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旅店安全管理制度

一、酒店应证照齐全，亮证经营，各项硬件设施符合安全条件标

准，建筑物牢固安全，消防设施、灭火器材、应急照明设备、灯光疏

散指示标记齐全有效，安全出入口和疏散通道畅通。

二、严格执行验证登记传输、财物保管、消防安全等各项管理规

定和制度，切实履行治安责任。

三、严格按照规定招收录用人员，并按照规定督促办理有关从

业、暂住手续，定期对从业人员开展法制教育和培训。

四、遇有公安民警检查时，应主动积极配合，不得知情不报、隐

瞒包庇。

五、积极协助公安机关查缉、布控案犯和赃物，不得通风报信。

六、切实落实内部安全防范措施，不发生盗窃等刑事案件，不发

生盗窃等刑事案件，不发生火灾等治安灾害事故。

七、严格禁止下列行为：

(1)将易燃、____、____、腐蚀和放射性等危险物品带入旅馆;

(2)____、____、____、吸毒、传播____秽物品等违法犯罪活动;

(3)对发生在本宾馆的违法犯罪活动放任不管，不及时制止或提供

便利和条件。

(一)财物保管制度

一、为保障顾客携带财物的安全，防止失窃、扒窃等治安案件发

生实行贵重物品寄存制。

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二、宾馆设立财物保管专用柜，顾客的贵重物品请寄存在总服务

台。

三、寄存物品时，由总服务台填写财物寄存单，并由顾客签字确

认后，交顾客一份，总服务台留存一份。

四、顾客凭寄存单、房间钥匙(启卡)、物品牌领取物品，签字确认

无误后领取。

五、对顾客寄存的物品，宾馆应妥善保管，防止遗失、被盗、损

坏。

六、严禁将易燃、____、____、腐蚀性、放射性等危险物品及

____秽物品、管制刀具、____、吸食____的器具等违禁物品带入旅

馆。宾馆发现违禁物品后应及时报告公安机关，发现客人携带____

支、弹药等物品应立即报告公安机关。

七、对顾客遗留物品，应设法归还原主，无法联系到顾客的要送

交公安机关，

由公安机关协助查找归还。

(二)监控室安全管理制度

一、消防控制室应符合国家规范要求，配备专人____小时值班，

每班不少于二人。严格执行操作规程，做好值班和报警记录，发现可

疑情况应立即采取有效应急措施；

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二、消防控制室值班人员具备高中以上文化程度和良好的身体素

质，热爱本职工作，责任心强，具有一定的相关专业知识，并经消防

专业培训取得消防职业资格证书，持证上岗。

三、值班人员应尽职尽责，值班时间必须坚守岗位，不得聊天、

打私人电话，不准在控制室内会客，严禁脱岗、睡岗和酒后上岗。

四、消防控制室严禁吸烟和使用明火作业，严禁存放危险化学物

品和无关的杂物，严禁无关人员进入；

五、保安监控中心各种监控设施应完好有效，____小时全景录

像，录像带保存期限应不少于____天；

六、认真落实交接班、报警设备检测、发生火灾信号处理、灭火

操作设备检查等记录制度，要严密监视设备运行状况，遇有重大情况

要及时报告。

七、烟感报警探测器应定期清洗，自动喷淋系统及消火栓每半年

应进行水压测试，各种消防器材每年进行定期检修；

八、严禁擅自关闭火灾自动报警、灭火系统，切断消防电源。工

作人员应尽职尽责，严格执行操作规程，认真履行岗位职责，积极做

好安全防范工作。

(三)安全安保管理制度

一、树立高度的责任感和事业心，忠于职守尽职尽责，争做优秀

员工。

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二、认真学习酒店的各项制度和部门规定，严于律己、克己奉

公，认真学习法律知识，加强法纪观念，遵纪守法。

三、按时上下班，不迟到、不早退、不擅离岗位、工作时间不办

私事，不得利用工作之便进行违法犯罪活动。

四、上班着装整齐，仪容端庄，精神饱满，坚持文明礼貌执勤，

严禁打人骂人、侵犯他人人身权利。不做有损酒店形象的行为，处事

机智迅速果断，按章办事。

五、敢于与一切不良行为作斗争，发现违法____积极奋勇擒拿。

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