信息管理总分析和总结.docx

“3E”:EfficientEffectieEconomical高效实效经济

AM:AgileManufacturing敏捷制造

B2B:BusinesstoBusiness企业之间的网上交易

B2C:BusinesstoCustomer网上持卡购物

BOM:Billof Material物料清单

BPCS:BusinessPlanningandControlSystem企业规划控制系统BPR:BusinessProcessReengineeriny业务流程再造

BSP:BusinessSystemPlanning企业系统规划CIO:ChiefInformationOfficer首席信息官CIS:CorporateIdentitySystem企业识别系统

CIUS:ComputerIntegratedManufacturingSystems计算机集成制造系统

CM:ContactManagement接触管理

CRM:CustomerRelationshipManagement客户关系管理CSF:CriticalSuccessfulFactors关键成功因素法DFD:DataFlowDiagram数据流程图

EDI:ElectronicDataInterchange电子数据交换

EDP:ElectronicDataProcess电子数据处理

EIP:EnterpriseInformationPortal企业资讯入口网络

ERP:EnterpriseResourcePlanning企业资源规划

ESC:EfficientSupplyChain有效性供应链

IRM:InformationResourceManagement信息资源管理IRP:InformationResourcePlanning信息资源规划IS:InformationSystem信息系统

LP:LeanProduction精益生产

MIS:ManagementInformationSystem管理信息系统MRP:MaterialRequirementPlanning物料需求。。OLAP:onlineanalysisprocess在线分析过程

OS:OperatingSystem操作系统

PDM:ProductDataManagement产品数据管理RSC:ResponsiveSupplyChain反应性供应链SBU:StrategicBusinessUnits战略业务单元SCM:SupplyChainManagement供应链管理

SIS:StrategicInformationSystems战略信息系统

SS:SpreedSheet电子表格

SST:StrategySetTransformotion战略目标集转化法

U/C矩阵:USE/CREATEU/C:USE/CREATE

VC:VirtualCorporation虚拟企业

企业信息管理规划方法优缺点：规划内容决定了规划必须采用良好的方法，常用方法有成功因素（CSF）法，企业系统规划（BSP）法，战略目标转移（SST）。CSF能抓住主要矛盾，使目标终点突出，但它的确定有一定的随便性。BSP强调全面分析，通过识别企业过程和对企业过程/数据类的分析得到系统结构。核心是识别企业过程，适合信息系统战略规划。SST识别的目标反应各种人员的要求，并能给出要求的分层结构，保证目标的全面性，但重点不如CSF，整体性不如BSP。

BSP企业系统规划法：全面、系统地分析组织的基本业务活动，来确定信息需求，为有针对性地进行信息系统建设提供基础。BSP方法的实施步骤：1.准备工作2.调查研究3.定义业务过程4.业务流程重组5.定义数据类6.分析基本业务过程与数据类的关系，建立过程/数据类矩阵7.确定系统的总体结构8.确定子系统开发的优先顺序9.编写规划报告，建立实施机制

CSF关键成功因素法是指对成功实现目标起关键作用的因素，而关键成功因素法就是通过对企业目标的识别和分解，找出影响目标成功实现的关键因素，来确定企业信息管理的需求，并进行规划。主要步骤：1.了解企业目标2.识别关键成功因素3.识别性能的指标和标准4.识别测量性能的数据

SST战略目标集转化法：把企业的整个战略目标看成是一个信息集合。由使命目标战略和其它战略变量组成。信息管理的战略规划过程是把企业的战略目标转变为信息管理战略目标的过程。第