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和开展〔续〕※职责:制定质量管理和质量保证方面的标准。※目标:让全世界都接受和使用ISO9000标准。※目的:1〕为提高组织的运作能力提供有效的方法。2〕增进国际贸易、促进全球的繁荣和开展。3〕使任何组织和个人可以有信心,从世界各地得到任何期望的产品。以及将自己的产品顺利地销往世界各地。
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和开展〔续〕ISO9002:1987?质量体系生产、安装和效劳的质量保证摸式?ISO9003:1987?质量体系最终检验和实验的质量保证模式?ISO9004:1987?质量管理和质量体系要素指南?※以上六项标准统称为87版ISO9000系列标准
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和开展〔续〕ISO9004-1:1994?质量管理和质量体系要素第1局部:指南?ISO9004-2:1991?质量管理和质量体系要素第2局部:效劳指南?ISO9004-3:1993?质量管理和质量体系要素第3局部:流程性材料指南?ISO9004-4:1993?质量管理和质量体系要素第4局部:质量改进指南?等16项标准
2024/6/2514第一节ISO9000标准的产生
和开展〔续〕※94版标准的缺乏之处1〕标准主要是针对生产硬件产品的组织;2〕标准的框架主要是针对规模较大的组织;3〕效劳业、小型企业使用标准较困难;4〕三种保证模式具有局限性;5〕20个要素中17个要素应编制程序文件;6〕过多地强调体系的符合性,无视了整体业绩的改进;7〕缺少“顾客满意〞和“持续改进〞的思想;8〕与其他标准的兼容性较差;
2024/6/2515第一
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