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客户至上认真服务演讲稿

客户至上认真服务演讲稿通用1

各位幸福的家人：

午安！自我介绍一下我叫刘x，是幸福人寿保险公司的一名普通的业务主管，特别愉快公司给我一个与大家沟通的时机，呈现自我的舞台。今日我演讲的题目是《幸福工作欢快生活》。

当今世界生活节奏加快，社会矛盾多而杂，就业压力增大，因此很多人都接的自身活的特别累，活得很不欢快。大多数人都把自身不欢快的的原因归于外界，却忘了审视自身心态的好坏。殊不知，有什么养的心态，就会有什么样的人生。正如《狄更斯》说的：“一个健全的心态，比一百种智慧都有气力。〞生活是一种人生的态度，是乐观良好心态在生活中的表达，是实现人生理想的生活境界，也是一种生活的感受。人生活着就这么几十年，欢快的生活是一辈子，苦恼的生活也是一辈子。苦恼和幸福是掌握在你自身的手中，不要自讨苦吃，要活出高品质的人生。

我很幸运认得了“周会琴总监〞，她是我生命中的贵人，是她把我带到幸福人寿。幸福生活欢快工作是我想要的理想。从一个对保险朦朦懂懂的新人，到通过周会琴老师讲解了保险的意义与功用。《幸福人寿保险公司》是：国资身份，金融背景，银行血脉，专家团队，集团运作，开展快速，注册资本11.59亿实力雄厚的公司。在当下保险正处在黄金的成长期，是给千家万户送保障，解决人生不行缺少问题的事业。既然我选择了做保险，作为一个寿险代理人我责无旁贷，把这项事业传承下去。前面的路很艰难，我会全力以赴坚强的走下去，笑到最终才是挑战自我……

我是一名企业工人，06年因企业领导经营不善走下坡路，全厂四十岁以上的女性全部下岗回家，这是我不得不重新选择行业，那么多行业什么行业适合我呢？在茫然中我幸运的认得了一位做茶叶的伙伴，他也是我的`贵人，在他的帮忙下我顺利的开了“茶店〞。茶道是中国的古老文化，品茶可以修身养性，销售茶叶能接触形形色色的客户，能磨练自身沟通的本领，历练自身的性格，加添自身人生的阅历。隔行如隔山，刚开始我没有经验走了很多弯路，后来在不绝地摸索和学习中成长起来，我知道做销售是一门反复学习和实践的学科。而传统行业与保险行业“反差很大〞，我开的茶店生意再好也不会有很多伙伴来共享，生意不好也不行能有人来帮忙你，自身做生意私心很重，怕同业人知道自身的经营之道。而做保险是有老师教你，竭尽所能来帮知你，参加寿险行业让我明白一个道理。保险有系统完善的专业技能培训和流程，资源共享，团队精神，人人为我，我为人人，人间有大爱的公益事业。温说：“要大力开展中国的保险事业，解决人民的人生保障。〞

幸福工作需要自身来把握！成就感，挑战感，对工作的酷爱与否，人际关系情形，工作环境，管理制度和文化气氛都是响工作幸福感的紧要因素，我们应当在力所能及的范围内努力提升自身对工作的幸福感，比方捉住时机提升成就感，塑造合作融洽的人际关系，勇于面对挑战等等。一个让你深感幸福的工作确定带给你一个幸福的生活状态，买上幸福工作的快车——幸福起航！我们要有一颗感恩的心，我用一首小诗结束我的演讲：

欣赏别人是一种境界，善待别人是一种胸怀。

关怀别人是一种品质，理解别人是一种修养。

帮忙别人是一种欢快，学习别人是一种智慧。

团结别人是一种气力，借判别人是一种收获。

无论时间如何流逝让真诚永久，无论世事如何变迁让善良永久，无论眼前还是天边让美好永久，无论熟识还是陌生让真情永久！

祝幸福的的家人平安欢快！感谢大家！

客户至上认真服务演讲稿通用2

尊敬的各位领导，各位同事：

大家好！我是某某支行的会计柜员，特别愉快能有这样一个时机和大家共同沟通与学习。今日，我演讲的题目是：“效劳源自微笑，真诚赢得客户。“

有人说：“人生就像一年四季，从生气勃勃的春天开始，渐渐走向热诚的夏天，辉煌的秋天，再到达沧桑的冬季。而爱心，是天上永久不落的太阳。微笑便是洒满大地的阳光。〞作为一名交行一线柜台员工来说，柜面是客户了解银行的窗口，柜面人员是客户与银行之间沟通的桥梁，只有在工作中充分爱心，以充分真诚的优质效劳让客户感受到温暖，才略赢得客户的认同，赢得更好的社会形象，为银行争取更多的客户。

微笑效劳是我行的效劳理念之一，也是对员工效劳的根本要求。由于微笑具有穿透心灵的气力，它能够除掉全部的猜疑与误会，能够冰释全部的哀怨与愁苦。微笑一下并不费劲，但它却产生无穷的魅力。受惠者变为富有，施与者并不变穷。它转瞬即逝，却往往留下永久的回忆。于是很多人煞费苦心的对着镜子、咬着筷子练习，企图练出一副蒙娜丽莎般的微笑，可是直到练到腮帮子发胀才认得到，微笑并不像点钞或者计划盘那样可以练得出来，微笑不是一种职业化的笑脸，而是一种情绪的传递，也可以说是一种情感的.表达。只有理解客户的某些需求心理之后，才会产生一种同情心和责任感，从而发自内心地、心甘情愿地、自动地向客户供应微笑效劳。我支行地处某某小区，随着周边银行网点的不绝迁址，现在整个