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客服职位竞聘的演讲稿范文

最新客服职位竞聘的演讲稿范文1

尊敬的各位领导、各位评委：

你们好!

我竞聘的岗位是客服岗位。首先要借此机会由衷地说一声“感谢”，感谢长期以来关怀、支持和帮忙我的领导和同事们!也感谢在座的各位领导、各位评委和公司给了我这次参加公开竞聘的机会。让我本着检验、学习、提高的目的走上了今日的演讲台，接受大家的评判和公司的选择。我毕业于__电力工业学校，现任供电所微机员。__年毕业后，到公司农网改造办公室工作，任职期间，克服了人手少，工作量大等诸多困难，出色的完成了各项任务。200_年，网改结束，我竞聘到供电所微机员一职，负责发行、出纳、档案、客服等工作，任职期间，电费电量无一过错，现金出纳无一错帐、漏帐，以“老谨慎实做人、勤勤恳恳做事”为信条，严格要求自身，尊敬领导，团结同志，得到了领导和同事确实定。

我没有辉煌的过去，只求把握好现在和将来。今日，我参加“95598”客户服务的竞聘，紧要基于以下几个方面的考虑：

一方面我认为要担负“95598”客户服务员工作，确定有受苦耐劳、沉默无闻的敬业精神，我从小在农村里长大，深深懂得“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”的道理。我爱岗敬业，工作踏踏实实，兢兢业业，一丝不苟，不管干什么从不讲价钱，更不怨天忧人，干一行，爱一行，努力把工作做得最好。

二是有虚心好学、开拓进取的创新意识。我平常爱读书看报，虚心好学，不耻下问，也学习了一些其他单位有关“95598”和优质服务的有关知识，在今后工作中要取其精华，去其糟粕，为我所用。另外能够娴熟地使用计算机进行网上操作、文字处理和日常维护等。我生气勃勃，精力旺盛，工作热诚高、干劲足，具有激扬斗志。

第三，我在供电所也担负客户服务工作，正所谓近水楼台。工作期间，为客户办理新装、增容、短时间停止等业务，接待客户时，做到了自动、礼貌、耐性、热诚，而且仪容自然、大方、端庄，举止美妙、礼貌、精神。从未与客户发生过冲突，让客户愉快而来，满意而归。

另外,我语音清楚、语言亲切、语气诚恳，加之在供电所工作期间打下的良好基础，我信任我有能胜任95598客户服务员一职，假如能竞聘成功，我会不负众望，幸不辱命，做到“以为争位，以位促为”。

第一、加强学习，提高素养。一方面加强政整治论知识的学习，不绝提高自身的政整治论修养和明辩大是大非的本领。另一方面是加强业务知识和高科技知识的学习，紧跟时代步调，不绝充实完善，使自身更加胜任本职工作。

第二、坚固结实工作，锐意进取。既发扬以往好的作风、好的传统，埋头苦干，坚固结实工作，又重视在工作实践中摸索经验、探究路子，和大家一道努力把凌源的95598客户服务塑造产品牌服务。

最新客服职位竞聘的演讲稿范文2

各位领导、各位同仁：

大家好

通过这次演讲，磨练自身的本领、呈现自身的才略。与大家交思想，我信任，通过这次竞聘活动，必将使我站下一步的工作，呈现一个良好的开端。

竞聘客服中心这个职位，我认为自身具有以下几个方面的有利条件。

我具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。我在为人上，胸怀坦荡，公道正派，善解人意，与人为善，始终认为：“沉默是金，忍让是银，帮人是德，吃亏是福。”在个人修养上，我认为一个人的高尚情操和修养不是凭空与生个俱来的，而是经过不绝学习修练培训出来的。我具有较好文字综合本领，同时已通过全国计算机中级水平。

假如这次各位领导信任我，到任后我将认真做好工作。

一、首先，作为客服中心，必需了解客服中心的紧要工作思路和目标，我概括为个字“搞好服务、稳定大局、内强素养，外树形象”。

具体为以下几点：

1、全面可靠地保障客服中心的畅通无阻，为客户搞好服务。客服中心的天职是服务，本质是服务，体现的价值也是服务，紧要任务就是抓好话务、服务大厅和窗口服务质量和水平。

2、不绝开拓客服中心的生存空间和发展空间。“发展是硬道理”，客服中心只有发展了，所做的贡献大了，才略更好体现客服中心的价值。

3、利用一切手段、渠道、机会加大培训力度、提升人才培养层次，全面提高全体人员的综合素养，以适应不绝更新的环境，发展中所需的人才。

4、拓宽各种渠道，采取多种形式，调动各方面的乐观性，加添收入，以满足不绝增长的物质文化、

5、建立和规范一系列规章制度，通过对考勤、执勤、设备维护等一系列规章制度使工作规范有序，做事有章可循。

6、建立和完善各种竞争、淘汰聘用人机制。尺有所长、寸有所短，充分发挥各人的特长，从而是使我站人人有岗位，机构健全，人岗适合，定们准确。

作为副手，一切都有要以紧要负责人的工作思路和目标为中心开展做自身的工作。

二、摆正位置，做好配角，当好参谋。

副职的紧要职责，对中心里的全面工作，要尽其全部，收集各种信息供紧要负责人参考，向紧要负责人供应各种建议和主张，帮忙站长顺顺利做出决策。要有统筹兼顾的思想，当好中心里的协调人