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深圳坡立玛能源营销部工作手册(草案)
起草:罗涛
审核:罗涛
同意:
日期:
目录
第一篇:营销部建立
一,营销概念及范围…….……….4
二,营销部机构设置及职责………………,,,,,4
2.1营销部机构设置………………….4
2.2营销部职责……….5
2.3营销副总职责…………………….5
2.4营销经理职责…………………….6
2.5营销人员职责…………………,…8
2.7注意事项…………….8
三,营部人员选培训,考评和提升…………..9
3.1营销人员选拔………………….9
3.2营销人员培训……………………9
第二篇:营销部工作细则
市场汇报和排产规范……….……………...........10
销售评审会规范………………....11
用户关系系统规范………………11
订单处理作业…………………..11
样品订单作业步骤……………12
报价作业………14
协议和质量协议处理作业…………………14
用户看厂作业…………………14
用户投诉和退换货作业………14
用户满意度调查作业…………15
出货及收款作业…………15
商业回馈作业……………16
第三篇:营销部管理要求
账期管理制度……………………16
会议管理制度……………………18
外出造访及出差制度……………20
费用报销制度……………………21
销售部保密制度…………………23
兼职员工管理制度…………...24
尤其说明………..24
第四篇:销售步骤篇
销售总步骤……………………..25
销售总步骤分解………………..25
销售部和其它部分关系……..30
注意事项…………………….31
第一篇:营销部建立
营销概念及范围;
营销是相关企业怎样发觉、发明和交付价值以满足一定目标市场需求,同时获取利润学科。营销学用来辨识未被满足需要,定义、量度目标市场规模和利润潜力,找到最适合企业进入市场细分和适合该细分市场供给品。真正意义上营销,即市场营销(Marketing)。在某种意义上讲,谈论市场营销应该为企业做些什么,就是在谈论企业该持有什么样最终目标和战略目标。从企业角度讲,市场营销职能就是确保用户和消费者成为企业中心步骤。其另一职能便是指导企业决议。
营销学中使用关键概念有哪些?
包含市场细分(segmentation)、目标市场选择(targeting)、定位(positioning)、需要(needs)、欲求(wants)、需求(demand)、市场供给品(offerings)、品牌(brands)、价值和满足(valueandsatisfaction)、交换(exchange)、交易(transaction)、关系和网络(relationshipsandnetworks)、营销渠道(marketingchannel)、供给链(supplychain)、竞争(competition)、营销环境(marketingenvironment)和营销策划/方案(marketingprograms)。这些术语组成了营销职业词汇库。
营销部机构设置及职能:
2.1,营销部机构设置;
为了完成企业下达销售任务,加强销售管理,提升经营绩效,依据市场具体要求将营销部划为中国营销组和国际营销组,负责中国和国际市场开发,维护工作;营销部依据管理需要分为销售管理人员和销售人员两大类,销售管理人员又分为营销部经理和营销组主管二个等级,受主管副总直接领导;业务人员负责具体市场具体开发!
营销部
营销部
国际营销组
中国营销组
中国员工
外贸员工
2.2营销部职责;
·进行市场一线信息搜集、市
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