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Unit1核心员工的特征

大卫·G.詹森

1核心员工究竟是什么样子的?几乎每次进行调查时,我都会从雇主们那里听到“核心员工”这

个名词。我请一位客户——一位正参与研究的人事部经理,给我解释一下。“每家公司都有少数几个

这样的员工,在某个专业领域,你可以指望他们把活儿干好。在我的小组中,有七名化工流程工程师

和生物学家,其中有那么两三个人是我赖以生存的,”他说,“他们对我的公司而言不可或缺。当请你

们公司替我们招募新人的时候,我们期待你们会去其他公司找这样的人:其他公司经理不想失去的员

工。我们只招募核心员工。”

2这是一段充满了鼓动性的谈话,目的是把猎头们派往竞争对手的公司去游说经验丰富的员工们

做一次职业变更。他们想从另一家公司招募核心员工。然而,每家公司也从新人中招人。他们要寻找

的是完全一样的东西。“我们把他们和公司顶级员工表现出的特质进行对照。假如他们看起来有同样

特征的话,我们就在他们身上赌一把。”只是这样有点儿冒险。

3“这是一种有根据的猜测,”我的人事经理客户说。作为未来的一名员工,你的工作是帮助人事

部经理降低这种风险,你需要帮助他们认定你有潜力成为一名核心员工。

4特征1:无私的合作者

职业顾问和化学家约翰·费策尔最早提出了这个特征。关于这个特征,人们已经写了大量的文章。

它之所以值得被反复谈及,是因为这一特征是学术界和企业间最明显的差别。“这里需要合作,”费策

尔说,“企业的环境并不需要单打独斗,争强好胜,所以表现出合作和无私精神的员工就脱颖而出了。

在企业环境中,没有这样的思维方式就不可能成功。”

5许多博士后和研究生在进行这种过渡的过程中表现得相当费力。因为生命中有那么长一段时间

他们都在扮演一个独立研究者的角色,并且要表现得比其他年轻的优秀人才更出色。你可以藉此提高

在公司的吸引力:为追求一个共同的目标和来自其他实验室和学科的科学家们合作——并且为你的个

人履历上的内容提供事迹证明。这个方法,加上你在描述业绩时开明地使用代词“我们”,而不是“我”,

能使公司对你的看法从“单干户”转变成“合作者”。更为有利的是,要在你实验室内部,以及在和

你们实验室合作的人们之间,培养一个良好声誉:一个鼓励并发动合作的人——还要保证让那些会接

听调查电话的人们谈及你的这个品质。

6特征2:紧迫感

唐-豪特是一位给aaas.sciencecareers@org网站论坛频繁写稿的撰稿人。他之前是一名科学

家。许多年前他转向了企业,并一直做到高级管理的职位。他在3M公司一个部门负责策略和商业开

发工作,这个部门每年上缴的税收高达24亿多美元。他就是一个重视紧迫感的人。

7“一年365天,一周7天,一天24小时,生意始终在进行,那意味着一年365天,一周7天,

一天24小时,竞争也同样在进行,”豪特说,“公司取胜的方法之一就是要更快地到达‘目的地’。这

就是说,你不仅要把所有能支持公司快速运转的功能都调动起来,而且还得知道如何决定‘目的地’

是哪里。这样,不仅对那些行动快速的人们,也对那些思维敏捷,并有勇气按自己的想法行事的人们

都提出了要求。这需要全公司各部门的运作,而不仅仅是管理部门的工作。”

8特征3:风险容忍度

企业要求员工能承受风险。“一名求职者需要表现出仅凭不准确、不完整的信息就做出决策的能

力。他或她必须能接纳不确定因素并冒着风险做出结论,”一位客户在职业描述中写道。

9豪特赞同这一说法。“商业成功通常有这样一个特质:那就是能接受不确定因素和风险——个

人的,组织上的和财务上的。这就让许多科学家感到不适应,因为学术上的成功其实是依靠认真而严

谨的研究。更进一步说,伟大的科学常常是由找寻答案的过程和答案本身两者同时来定义的。因此科

1

学家们往往沉迷于过程。在企业里,你需要了解过程,但最终你会迷上答案,然后根据你认为该答案

对你的企业所具有的意义来冒风险。像这样敢冒风险是一套技能组合,是所有雇主在他们最好的员工

身上所寻找的东西。”

10风险容忍度的另外一个要点是求职者对失败的承受度。失败很重要,因为这表示你不怕冒险。

所以各家公司总会寻找有可能犯错误并敢于承认错误的求职者。大家都知道如何谈论成功——或者当

他们在寻找工作的时候应该知道。但很少有人乐意谈论失败,更少有人知道如何从失败的边缘吸取教

训和获得经验。“对我的企业来说,求职者需要坦然地谈论他或

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