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绩效管理方案模板

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第一章总则

第一条目的

为了建立、健全公司的绩效管理系统，使员工的奉献得到认可并提高员工的绩效，提高职能部门满意度，促进各职能部门内部的团队合作精神，理顺各职能部门之间的关系，协调各职能部门之间的运作，提高团队业绩，使公司得到连续性发展，特制定本规程。

第二条基本目的

公司绩效管理规程的基本目的是：

（1）通过绩效管理系统的实行促进公司整体目的实现，提高整体运作能力与竞争力。

（2）通过绩效管理工作的开展，加强部门之间的沟通与协作，提高团队士气，减少公司内耗，理顺部门关系，达成团队业绩。

（3）通过绩效管理帮助每个员工提高工作绩效与工作胜任力，建立适应公司发展战略的人力资源队伍。

（4）在绩效管理的过程中，促进管理者与员工之间的沟通与交流，形成开放、积极参与、积极沟通的公司文化，增强公司的凝聚力。

第三条基本原则

公司实行绩效管理的基本原则是：

公平：考核标准公平合理，人人都能平等竞争。

公开：考核算行公开监督，人人掌握考核办法。

公正：考核做到公正客观，考核结果必须准确。

第四条评估者与被评估者

个人绩效评估

管理者与被管理者均有评估权和被评估权，即均为评估者与被评估者。

部门绩效评估

各部门均享有对其它部门的评估权，各部门都有接受评估的义务。

第二章个人绩效管理

第五条个人绩效评估合用范围

本管理规程的合用范围是入职的正式员工。

试用期的员工不参与本考核，而只合用试用期考核制度。

第六条绩效评估方式

自我评估、直接上级评估、直属下级评估三个部分。

评估对象评估方式

员工自我评估+直接上级主管评估

经理级员工自我评估+直属下级评估+直接上级评估

高管自我评估+直属下级评估+直接上级评估

人力资源部负责全公司绩效评估工作的组织、实行、调整和监控以及制度的解释和解决有关评估投诉。

第七条评估内容

评估内容分为二个部分：

（1）自我鉴定评估

员工本人对自己进行一个全方位的评估自省，规定作到客观真实。

（2）考核测评

考核测评:各部门针对各岗位职能、工作任务及计划的特点制定相应的考核内容及评估细则和权重比例，提交人力资源部备案。

第八条评估的时间和频率

除业务人员外，个人绩效评估每季度进行一次，经营业务人员为半年评估一次。

第九条计分方式及评分标准

级别计分方式(一)计分方式(二)

员工自我评估得分×20%+直接上级主管评估得分×80%

经理级自我评估得分×20%+直接上级主管评估得分×80%自我评估得分×20%+直属下级评估得分×10%+直接上级评估得分×50%+部门满意度评估得分×10%+部门专项考核得分×10%

高管自我评估得分×20%+直属下级评估得分×10%+直接上级评估得分×30%+部门满意度评估得分×20%+部门专项考核得分×20%。

备注直属下级评估只分参考，不计入得分

评分标准采用等级制，具体标准如下：

等级分值总体表现

A级90分以上

涉及90分杰出，工作绩效始终超越本职位常规标准规定，通常具有下列表现：在规定的时间之前完毕任务，完毕任务的数量、质量等明显超过规定的标准，得到接受业务支持部门的高度评价。

B级80分-90分

涉及80分优良，工作绩效经常超过本职位常规标准规定，通常具有下列表现：严格按照规定的时间规定完毕任务并经常提前完毕任务，经常在数量、质量上超过规定的标准，得到接受服务部门的满意。

C级60分-80分

涉及60分可接受，工作绩效经常维持或偶尔超过本职位常规标准规定，通常具有下列表现：基本上达成规定的时间、数量、质量等工作标准，没有接受业务支持部门的不满意。

D级30分-60分

涉及30分需改善，工作绩效基本维持或偶尔未达成本职位常规标准规定，通常具有下列表现；偶有小的疏漏，有时在时间、数量、质量上达不到规定的工作标准，偶尔有接受业务支持部门的投诉。

E级30分以下不良，工作绩效显着低于常规本职位正常工作标准的规定，通常具有下列表现：工作中出现大的失误，或在时间、数量、质量上达不规定的工作标准，经常突击完毕任务，经常有投诉发生。

第十条年度个人绩效考核

年度考核即为每年12月中旬的第四季度考考核。

1、当年度内曾受奖励或惩戒者，其年度考绩应按＜奖惩制度＞中的规定增减之分数。

2、凡有下列情形之一者，其考绩不得列为优秀。

曾受任何一种惩戒。迟到或早退共达10次以上者。（5分钟以外30分钟以内算迟到）一年内请事假超过15日者。旷职达一日以上者。

3、有下列情形之一者，其考绩不得列入良好在当年度内曾受记过处分一次以上者。迟到或早退20次以上者。旷工二日以上者。

第三章部门绩效管理

第十一条合用范围

本项评估重要针对业务支持部门，不涉及业务经营部门，例如人力资源部、财务部、行政