负载均衡服务器维护协议.docx

负载均衡服务器维护协议

合同编号：__________

第一章：合同双方

1.1定义

合同双方指的是在本协议中承担相应权利和义务的甲方（委托方）和乙方（服务方）。

1.2甲方信息

甲方名称：________________________

甲方地址：________________________

联系人：________________________

联系电话：________________________

1.3乙方信息

乙方名称：________________________

乙方地址：________________________

联系人：________________________

联系电话：________________________

第二章：服务内容

2.1服务范围

乙方应按照甲方的要求，提供包括但不限于以下服务：

-负载均衡服务器的安装、配置和优化；

-负载均衡服务器的日常监控和维护；

-负载均衡服务器的故障处理和紧急响应；

-定期对负载均衡服务器进行性能评估和优化建议。

2.2服务标准

乙方应按照行业标准提供专业、高效的服务，确保负载均衡服务器的稳定运行。

2.3服务期限

本协议自双方签署之日起生效，有效期为______年。

第三章：费用与支付

3.1服务费用

乙方为甲方提供的服务，甲方应按照约定的价格支付服务费用。

3.2支付方式

甲方应按照约定的付款方式和时间，向乙方支付服务费用。

3.3费用调整

在服务期限内，如因特殊情况导致服务费用需要调整，双方应协商一致并签订补充协议。

第四章：保密条款

4.1保密义务

双方应对在履行本协议过程中获得的对方商业秘密和敏感信息承担保密义务。

4.2保密期限

双方应承担的保密义务自本协议签署之日起生效，至本协议终止或履行完毕之日止。

第五章：违约责任

5.1违约行为

如一方违反本协议的约定，视为违约行为。

5.2违约责任

违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给守约方造成的损失。

5.3违约金的计算

违约金的计算方式为：__________。

5.4免责条款

在以下情况下，违约方不承担违约责任：__________。

第六章：服务交付与服务水平

6.1服务交付

乙方应根据甲方的具体需求，制定详细的服务交付计划，并按照计划提供相应服务。服务交付计划应包括但不限于服务内容、服务期限、服务人员、服务工具等。

6.2服务水平

乙方应保证提供的服务达到以下水平：

-系统正常运行时间达到99.9%；

-故障响应时间不超过30分钟；

-问题解决时间不超过24小时。

6.3服务报告

乙方应定期向甲方提供服务报告，报告内容应包括但不限于服务内容、服务进度、服务效果、问题处理情况等。

第七章：变更与终止

7.1变更

如甲方需要变更服务内容，应提前通知乙方，双方应就变更内容进行协商并签订补充协议。

7.2终止

在服务期限内，如一方严重违反本协议，另一方有权终止本协议。

7.3终止后的处理

协议终止后，乙方应协助甲方处理与已提供的服务相关的事宜，直至服务完全终止。

第八章：知识产权

8.1知识产权归属

本协议项下的知识产权归属，按照以下约定执行：

-甲方提供的知识产权，归甲方所有；

-乙方提供的知识产权，归乙方所有。

8.2知识产权许可

双方同意，为实现本协议目的，可向对方提供必要的知识产权许可。

8.3知识产权保护

双方应对对方的知识产权进行保护，不得侵犯对方的知识产权。

第九章：争议解决

9.1协商解决

如双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。

9.2仲裁解决

如协商无果，任何一方均有权将争议提交至__________仲裁委员会进行仲裁。

9.3诉讼解决

如协商无果，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院进行诉讼。

第十章：其他条款

10.1完整协议

本协议包括所有附件和补充协议，构成双方的完整协议。

10.2可分割性

如本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。

10.3权利转让

未经对方书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利和义务转让给第三方。

10.4通知

本协议项下的所有通知，应采用书面形式，并按照双方预留的联系方式进行送达。

10.5法律适用

本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决，均适用中华人民共和国法律。

第十一章：合规与审计

11.1合规性

乙方在提供服务过程中，必须遵守中国法律法规，不得从事任何违法活动。

11.2审计

甲方有权对乙方提供的服务进行审计，以确保乙方遵守本协议的约定。

11.3审计结果处理

如审计发