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2022-2023年初级银行从业资格之初级风险管理练习试题含答案讲解
单选题(共20题)
1.操作风险定义为()。
A.操作过程中产生的不确定性,并且人们不能精确预测这种不确定性的分布
B.操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、员工、信息科技系统以及外部事件所造成损失的风险
C.商业银行从业人员在交易或为客户提供其他服务时,面对的意外情况
D.由于市场竞争等原因,银行业务量变动所带来的风险
【答案】B
2.声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划,以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南。其中“严格管制敏感信息,避免错误或无准备的评论传播;发言人应当以有
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