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营销技巧实战-销售技巧:如何应对客户推迟下单
相信我们做销售的都有过类似的经历:有一个已经联系好了说要下单的大客户,对一切事宜已经商榷好了,可是就是迟迟没下单。总是发邮件或者打电话,未免会让客户厌烦,而且一不小心可能就会让将要到手的大单飞走了。对于这种情况,我们该如何巧妙的应对呢?以下我们来看看销售技巧:如何应对客户推迟下单?
小编建议,对于这种情况,我们要秉承这样的一个观点:是你的终究是你的,不是你的勉强也得不到。因此,跟客户要保持联系,经常沟通是对的,但是不要给他感觉在催。
即使客户对样品质量确认了,价格也无异议,不一定就是会下订单的客户。客户有好几种:确实有需求的,打探行情的,在开拓这个产品的等等。只有客户本身在市场中,又有需求,才会比较快速的下单。如果客户是打探行情的,不是没有下单可能,往往需要你确实比他目前的供应商有明显优势,他才会考虑换采购渠道。至于在市场开拓阶段的客户,期望值不能太高,客户往往也需要比较长的时间。
我们能做的尽可能配合客户,在联系过程中充分体现我们的实力,优势等等,让我们成为客户下订单的首选供应商。
倒也不能说这是一种消极应对的方法,说战术一点这叫以静制动。如果客户真心对你的产品十分满意,他一定会给你下单的。
综上所述:营销,其实在本质上是人与人之间的互助。这种互助以产品交换为实现形式,值得一提的是,在商品经济日益发达的今天,用于交换的产品不仅包括物质产品而且包括精神产品。
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