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桥梁运维服务规范

1范围

本文件规定了桥梁运营维护服务的服务主体要求、服务提供保障、服务提供过程、服务创新要求、

以及服务质量控制与改进、服务认证评价模式等要求。

本文件适用于公路桥梁及城市桥梁的运维服务和第三方评价认证，相关桥梁运营维护服务单位

也可参照执行。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文件中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用

文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）

适用于本文件。

GB/Z19579卓越绩效评价准则实施指南

GB/T19580卓越绩效评价准则

GB50205-2020钢结构工程施工质量验收标准

CJJ99-2017城市桥梁养护技术标准

CJJ/T233-2015城市桥梁检测与评定技术规范

JTG5120-2021公路桥涵养护规范

RB/T314-2017合格评定服务认证模式选择与应用指南

3术语和定义及缩略语

3.1术语和定义

CJJ99-2017、CJJ/T233-2015、JTG5120-2021界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

3.1.1

桥梁bridge

跨越河流、道路、铁路或其他物体的结构物，在本规范中主要是指城市桥梁或公路桥梁。

3.1.2

桥梁养护bridgemaintenance

为确保桥梁始终处于正常工作状态和安全运营，而进行的检查、检测、评估、养护维修以及档案

资料或安全防护管理等工作。

[来源：CJJ99—2017，2.1.1]

3.1.3

实时监测realtimemonitoring

对设计规定的主体结构或构件出现严重病害，对桥梁结构安全影响大，以当前的技术水平较难判

断安全性的项目进行的长期持续性监测。

3.1.4

定期检测periodicalinspection

对可能导致结构缓慢退化的长期作用效应(如墩台沉降、温度效应)进行的周期性监测。

3.1.5

特殊监测specialinspection

对可能影响结构安全的特定事件(如换索、灾害性气候或重载车辆过桥、受突发灾害损坏后结构

状态可能进一步恶化时)的作用效应的临时监测。

1

3.1.6

运营维护管理operationandmaintenancemanagement

对日常基础设施运营维护中土建设施、机电设备、附属设施、绿化、保洁、监控系统运行、变电

站运行、清障施救等的管理与监督。

3.1.7

突发事件管理emergencymanagement

对应急预案编制、修订、培训演练、突发事件信息传递、现场处理、善后处理、后评估等过程的

监督控制。

3.1.8

全生命周期管理lifecycleoperationandmaintenancemanagement

综合考虑规划咨询、设计、施工、运营维护等环节，以数据的采集和评价为核心，注重设施运营

风险、设施健康状况、运营服务性能，实现寿命周期内综合效益最优的基础设施管理模式。

3.1.9

神秘顾客mysteriouscustomer

以顾客的身份对待特定服务设施隐秘观察或测评的个人或组织。

3.1.10

桥梁结构检测testandmeasurementofbridgestructure

对桥梁结构进行的现场测试、试验、观测、检查与记录描述。

[来源：CJJ/T233-2015，2.1.1]

3.1.11

桥梁运营监测operationmonitoringofbridge

对使用中桥梁的外部作用源和结构响应进行监测，适时评估桥梁的运行状况或病害危害程度的活

动。

[来源：CJJ/T233-2015，2.1.9]

3.2缩略语

下列缩略语适用于本文件。

BIM：建筑信息模型,是一种新型的建筑行业管理软件,是3D、实时、可协同、可修改的数字化

建模技术工具。（buildinginformationmodeling）

GIS：地理信息系统，是一种