河南开放大学《酒店营销实务》作业练习1-100分.doc

河南开放大学《酒店营销实务》作业练习1-100分

题1：作为一个社会主义国家，我国在发展旅游业的过程中坚持社会主义方向，在发展饭店业的时候同样必须做到这一点。（）

A.正确

B.错误

正确答案：A

题2：问号业务是指高市场成长率、低相对市场份额的业务。（）

A.正确

B.错误

正确答案：B

题3：饭店市场是由现实购买者的需求总和构成。（）

A.正确

B.错误

正确答案：B

题4：在由需求决定的最高价格与由成本决定的最低价格之间，企业能把价格定多高，取决于竞争者同种产品的价格水平。（）

A.正确

B.错误

正确答案：B

题5：酒店采用收益管理的方法是为了实现客房收入最大化。

A.正确

B.错误

正确答案：A

题6：老年市场往往怀旧、喜静、收入稳定、时间充裕、比较关心旅游服务质量。（）

A.正确

B.错误

正确答案：A

题7：尾数定价策略适用于价值较低的旅游产品服务。（）

A.正确

B.错误

正确答案：B

题8：酒店常旅客计划是一种情感营销策略。

A.正确

B.错误

正确答案：A

题9：饭店常常采用分级定价策略来确定房价结构，对客房分级定价，制定不同的价格。

A.正确

B.错误

正确答案：A

题10：计划是使饭店资源的调配与饭店环境的发展机会达到并保持最佳吻合的一种管理过程。（）

A.正确

B.错误

正确答案：B

题11：从时间跨度来分，计划有（）

A.远期计划

B.短期计划

C.中期计划

D.长期计划

正确答案：BCD

题12：饭店营销费用组成有（）

A.维修费用

B.本部门工资福利

C.管理和日常费用

D.广告和促销费用

正确答案：BCD

题13：饭店营销部门设置的类型有（）

A.按细分市场设置

B.按地理区域设置

C.按产品和服务类别设置

D.按员工数量设置

正确答案：ABC

题14：酒店进行分销渠道管理时需关注的问题有（）

A.渠道效率

B.分销成本控制?

C.渠道冲突的协调

D.渠道商的服务质量

正确答案：ABCD

题15：每种产品都有两方面的内容：（）

A.特征

B.性质

C.益处

D.个性

正确答案：AC

题16：饭店控制的类型有（）

A.费用控制

B.销售控制

C.客源结构控制

D.利润控制

正确答案：BCD

题17：饭店市场细分的条件有（）

A.可衡量性

B.购买力的可行性

C.可进入性

D.规模性

正确答案：ABCD

题18：根据产品供给者的状况多少而形成的市场结构有（）

A.完全竞争

B.寡头竞争

C.垄断竞争

D.完全垄断

正确答案：ABCD

题19：营销目标的基本内容包括（）

A.时间限制

B.营业收入

C.衡量

D.具体成果

正确答案：ACD

题20：制定计划的原则和要求有（）

A.不可变性

B.层次性

C.协调灵活性

D.数量化

正确答案：BCD

题21：（）要求企业要正确地估计消费者对产品的认知价值。

A.理解价值定价法

B.需求差异定价法

C.盈亏平衡定价法

D.成本加成定价法

正确答案：A