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2024年业务员年度计划范例

工程部

目录

一、电梯的使用安全管理

二、电梯困人救援的安全管理

三、电梯设备的运行巡视监控管理

四、异常情况处置管理

五、电梯机房的管理

六、电梯维修保养标准

七、电梯维修保养制度

八、电梯常见故障的检查和排查

九、电梯钥匙使用管理制度

电梯运行管理规章制度

电梯设备管理主要包括电梯设备的安全管理、运行管理、维修管

理等内容。电梯设备的安全管理主要包括：电梯使用安全教育、安全

措施，电梯困人的援救管理等。电梯设备的安全管理好坏直接影响电

梯管理人员和电梯司乘人员的安危，所以电梯设备的安全管理居物业

管理的首要地位。电梯的运行管理主要包括：规范电梯的日常管理工

作，以保证电梯设备的正常运行。电梯设备的维修管理是规范电梯的

维护保养工作，使电梯各项性能指标达标，消除电梯的故障隐患，以

减少运行费用。

一、电梯的使用安全管理

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为防止电梯因使用不当造成损坏或引起伤亡事故，必须加强电梯

的使用安全管理。电梯使用安全管理主要包括：安全教育、司梯人员

的操作安全管理、乘梯人员的安全管理、电梯困人救援的安全管理。

(一)实施安全教育

由电梯管理员负责对电梯机房值班人员、电梯司梯人员和乘梯人

员实施安全教育，使他们树立安全第一的思想，熟知电梯设备的安全

操作规程和乘梯安全规则。

(二)电梯司梯人员操作安全管理

为了确保电梯的安全运行，司梯人员均持证上岗。并制定了相应

的司梯人员安全操作守则：

(一)保证电梯正常运行，提高服务质量，防止发生事故；

2.要求司机坚持正常出勤，不得擅离岗位；

3.电梯不带病运行、不超载运行；

4.操作时不吸烟、不闲谈等；

5.执行司机操作规程：

(1)每次开启厅门进入轿箱内，必须作试运行，确定正常时才能载

人；

(2)电梯运行中发生故障，立即按停止按钮和警铃。并及时要求修

理；

(3)遇停电时，电梯未平层禁止乘客打开轿箱门，并及时联系外

援；

(4)禁止运超大、超重的物品；

(5)禁止在运行中打开厅门；

(6)工作完毕时，应将电梯停在基站并切断，关好厅门。

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(三)加强对乘梯人员的安全管理

制定电梯乘梯人员安全使用乘梯的警示牌，悬挂于乘客经过的显

眼位置。敬告乘梯人员安全使用电梯的常识。乘梯须知应做到言简意

赅。警示牌要显而易见。乘梯须知内容是：

(一)用手按钮，严禁撞击

2.不许吸烟，勿靠厢门

3.运行之时，挤门危险

4.危险物品，禁止进梯

5.保持清洁，勿吐勿丢

6.若遇危险，请按警铃

7.超载铃响，后进退出

8.儿童乘梯，成人携带

____楼内火灾，切勿乘梯

二、电梯困人救援的安全管理

规范电梯困人救援工作，以确保乘客的安全是电梯困人救援管理

工作的目的，凡遇故障，司梯人员应首先通知电梯维修人员和管理人

员，如电梯维修人员和管理人员____分钟仍未到场，工程部经过训练

的救援人员可根据不同情况，设法先行释放被困乘客。

(一)援救程序：

1.告知被困人员，等待救援

当发生电梯困人事故时，电梯管理员或援救人员通过对讲机或喊

话与被困人员取得联系，务必使其保持镇静，静心等待救援人员的援

救。被困人员不可将身体任何部位伸出轿箱外。如果轿箱属于半开闭

状态，电梯管理员应设法将厢门完全关闭。

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2.准确判断轿箱位置，作好援救准备

根据楼层指示灯等判断轿箱的所在位置，然后设法援救乘客。

3.救援步骤：

2024年业务员年度计划范例（二）

____年即将到来，为完成了公司下达的各项指标，加强工作作风

建设，提高思想认识，严格落实公司各项条款，加强工作的积极性和