旅游企业员工的心理保健课件.pptVIP

旅游企业员工的心理保健

;在深圳市宝安区龙华街道富士康公司，一名24岁河南籍女子从8楼楼顶跳下，当场身亡。据称，此女子是富士康集团的一名员工，该公司是从事电脑、通讯、电子等高新科技的一家大型企业。自今年1月份以来，富士康公司已经接连发生多起员工跳楼事件。

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;大学生心理健康问题;;;心理疾病〔10%〕

心理问题〔20%〕

心理健康〔70%〕

一种动态的调适过程

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亚健康状态

(生理、心理不适反响)

工作倦怠感

(认识能力、工作满意度受损)

慢性疲劳综合症

(肌体、器官病变)

焦虑状态

(情感、行为过度反响)

;亚健康------身心的一种临界状态

心血管病症

口腔及呼吸、消化系统病症

皮肤、骨关节病症

神经系统、精神心理及睡眠病症

泌尿生殖及性功能系统病症

免疫系统病症

情绪、意志、个性及人际交往等病症;轻度抑郁症----工作、生活倦怠感的产物;过劳死-----长期慢性疲劳过度所致;第二章旅游者的感知;一、心理健康的概念;1、心理学家和精神病学家们的标准;一、心理健康的概念;美国学者坎布斯〔〕的观点

坎布斯认为为一个心理健康、人格健全的人应有四种特质：

1.积极的自我观；

2.恰当地认同他人；

3.面对和接受现实；

4.主观经验丰富，可供取用;马斯洛和密特尔曼认为人的心理是否健康有十条标准：

1.是否有充分的平安感；

2.是否对自己有较充分的了解，并能恰当地评价自己的能力；

3.自己的生活理想和目标能否切合实际；

4.能否与周围环境保持良好的接触；

5.能否保持自身人格的完整与和谐；

6.是否具备从经验中学习的能力；

7.能否保持适当和良好的人际关系；

8.能否适度地表达和控制自己的情绪；

9.能否在集体允许的前提下，有限度地发挥自己的个性；

10.能否在社会标准的范围内，适度地满足个人的根本需要。;奥尔波特认为人的心理健康有七种标志：

1.自我意识广延；

2.良好的人际关系；

3.情绪上的平安感；

4.知觉客观；

5.具有各种技能，并专注于工作；

6.现实的自我形象；

7.内在统一的人生观。;适合我国人民特点的心理健康标准：

1.了解自我，悦纳自我；

2.接受他人，善与人处；

3.正视现实，接受现实；

4.热爱生活，乐于工作；

5.能适当地表现情绪；

6.人格完整和谐；

7.心理行为符合年龄与性别特征；

8.智力开展正常。;根据前面的标准？您的是否健康？;华南农业大学;

;我国最新心理健康标准：;一、心理健康的概念;

1.自我诊断：工作压力知多少

请你根据当前情况，对问题做出答复，并评分，然后计算分数：

计分法：是，3分；不好说，1分；不是；-1分

〔〕单位对我的工作要求清晰，我知道应该做什么，怎么做

〔〕我知道自己的职责范围，目前完全胜任

〔〕我有合理的工作目标，根本能够到达

〔〕我的业绩能够得到反响

〔〕我目前的工作内容比较丰富

〔〕我对职业开展路径比较明确

〔〕我的工作时间相对弹性

〔〕我的家庭和工作关系比较协调

〔〕我对目前的单位有明显的责任感

〔〕我现在的团队会给我及时的支持和协助

如果你的分数大于16分，说明你目前的工作压力源较少，你会持有比较轻松的心态。

如果你的分数10分〔包括10分〕和16分〔包括16分〕之间，说明你目前的工作压力源一般，你会有一定的压力感受；

如果你的分数小于10分，说明你目前的工作压力源较多，你会有明显的压力感受。;适度的“压力〞;〔二〕职业倦怠感;

1.自我诊断：职业方向在哪里？

下面10个问题，请你根据当前情况，对问题做出答复，并评分，然后计算分数：

计分法：是，3分；不好说，1分；不是；-1分

〔〕我知道自己的工作目标是什么

〔〕我认为自己可以到达制定的工作目标

〔〕我可以在一个岗位上工作3年以上

〔〕我知道自己适合做什么工作

〔〕我对目前