三级(理论知识、专业能力)复习题(含四卷)含答案解析.docxVIP

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三级(理论知识、专业能力)复习题(一)

（总分100分，考试时长90分钟）

一、主观题（每小题10分，共100分）

1、特殊情况下的工资支付有哪些？

【答案】①劳动关系双方依法解除或终止劳动合同时，用人单位一次付清劳动者工资②劳动者在法定工作时间内依法参加社会活动期间，或者担任集体协商代表履行代表职责、参加集体协商活动期间，用人单位应当视同其提供正常劳动支付工资③劳动者依法休假期间。工人单位支付病假工资不得低于当地最低工资标准的80%④用人单位停工、停业期间的工资支付。用人单位没有安排劳动者工作的，一般应当按照不低于工资标准的70%⑤用人单位破产、终止或者解散的，经依法清算后的财产应当按照有关法律、法规、规章的规定，优先用于支付劳动者的工资和社会保险费。

2、简要说明劳动定额的定期修订的情形。

【答案】劳动定额的定期修订应包括以下项目：1)新产品的定额应在试制完成以后，随着图纸工艺等技术文件的整顿而进行必要的修订。修订后的定额适于小批试制。

2)在小批试制后要转入成批生产时，要随着图纸工艺技术文件的定型，再修订一次定额。

3)专业生产或成批轮番生产的产品，修改间隔期一般是1年。

4)对某些工艺操作方法业已定型、生产潜力不很大的老产品或标准件，以及质量较好较高、工时定额比较稳定的时间标准，可以每年定期进行一次检查，全面修改的期限可以适度延长。

5)由于定额制定质量不高，定额水平参差不齐，可先进行内部调整，这种调整也应列入定期修订的计划内。

3、简述招聘成本效益评估的概念。

【答案】招聘成本效益评估是招聘过程必不可少的一个环节。它是指对招聘中的费用进行调查、核实，对照预算进行综合评价的过程。招聘成本效益评估是鉴定招聘效率的一个重要指标。通过成本与效益核算能够使招聘人员清楚地知道费用的支出情况，区分哪些是应支出项目，哪些是不应支出项目，这有利于降低今后招聘的费用，为企业节省开支。

4、简述班组主管的职责。

【答案】班组主管的职责。（1）确定下属员工绩效指标。通过与下属员工沟通设定每个班组的绩效指标。（2）绩效考评信息采集。按照设定的考评指标，根据绩效完成时间和绩效指标如实记录各班组绩效完成的结果情况。（3）绩效考评。对下属员工的绩效进行评价，得出各个下属员工的绩效结果，并指出优点和需改进之处。（4）绩效反馈与面谈。对下属员工的绩效评价结果要进行反馈面谈。通过与员工的面谈和沟通，共同确定每个员工未来一个考评周期工作改进、能力提高的具体计划措施。

5、简述职工代表大会制度中的信息沟通制度。

【答案】信息沟通制度包括：

信息沟通是指可解释的信息由发送人传递到接收人的过程。它是人与人之间思想、感情、观念、态度的交流过程，是情报相互交换的过程。

（1）纵向信息沟通：①下向沟通；②上向沟通。

（2）横向信息沟通

（3）建立标准信息载体：①制定标准劳动管理表单；②汇总报表；③正式通报、组织刊物；④例会制度。

6、简述集体合同的意义及订立集体合同应遵循的原则。

【答案】（1）集体合同的意义如下：

1）订立集体合同有利于协调劳动关系。

2）加强企业的民主管理。

3）维护职工合法权益。

4）弥补劳动法律法规的不足。

（2）订立集体合同应遵循的原则如下：

1）遵守法律、法规、规章及国家有关规定。

2）相互尊重，平等协商。

3）诚实守信，公平合作。

4）兼顾双方合法权益。

5）不得采取过激行为。

7、简述内部招募的定义。

【答案】内部招募是指通过内部晋升、工作调换、工作轮换、人员重聘等方法，从企业内部人力资源储备中选拔出合适的人员补充到空缺或新增的岗位上去的活动。

8、企业员工外部培训的实施步骤：

【答案】1、自己提出申请。2、需签订员工培训合同。3、要注意外出培训最好不要影响工作。

9、制定培训风险管理制度需要考虑哪些问题？

【答案】①企业根据《劳动法》与员工建立相对稳定的劳动关系

②根据具体的培训活动情况考虑与受训者签订培训合同，从而明确双方的权利义务和违约责任。

③培训前，企业要与受训者签订培训合同，明确企业和受训者各自负担的成本、受训者的服务期限、保密协议和违约补偿等相关事项

④根据“利益获得原则”，即谁投资谁受益，投资与受益成正比关系，考虑培训成本的分摊与补偿.

10、简述管理岗位知识能力规范的内容。

【答案】管理岗位知识能力规范。管理岗位知识能力规范是对各类岗位的职责要求、知识要求、能力要求、经历要求所作的统一规定。该种规范内容一般包括以下四类。

①职责要求。对本岗位的主要职责作出简要的概括和说明。

②知识要求。胜任本岗位工作应具有的知识结构和知识水平。

③能力要求。胜任本