医生如何在沟通中保持专业的态度.pptxVIP

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医生沟通技巧:如何在沟通中保持;医生沟通的重要性及专业态度的定;建立患者信任增强患者合作度:通;尊重患者:始终保持对患者的尊重;提高医疗质量个性化治疗方案:良;医生沟通的基本原则与技巧02;信任真诚待人:对待患者要真诚,;0102倾听技巧保持耐心:给予;传达技巧使用易懂的语言:避免使;处理患者投诉与不满的策略03;冷静应对深呼吸:遇到投诉时,首;0102沟通技巧同理心:站在患;承担责任承认错误:对于自己的错;应对突发情况与紧急状况的沟通技;评估局势了解状况:迅速了解突发;突出重点:在传达信息时,要突出;协同沟通明确分工:在团队沟通中;提升医生沟通技巧与专业态度的途;培训课程沟通技巧:参加专门的沟;专业书籍沟通理论:阅读关于沟通;0102工作实践观察学习:在日;XX小无名DOCS谢谢观看T

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