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工作态度、心理契约、心理压力与管理
同步练习试卷1
一、单项选择题(本题共16题,每题1.0分,共16
分。)
1、个体对特定对象以一定方式做出反应时所持的评价性的、较稳定的内部心理倾
向是
A、态度
B、作风
C、情绪
D、心理活动
标准答案:A
知识点解析:态度是个体对特定对象以一定方式做出反应时所持的评价性的、较稳
定的内部心理倾向。答案为A。
2、一个人对工作肯定、愉悦和满意的一般性态度是
A、心理满意度
B、工作满意度
C、心情满意度
D、事业满意度
标准答案:B
知识点解析:工作满意度是指一个人对工作肯定、愉悦和满意的一般性态度。答案
为B。
3、对工作所产生的喜欢、热爱、厌恶等情绪体验称为
A、感情
B、心情
C、认知
D、情感
标准答案:D
知识点解析:工作满意度的心理结构包括对工作的认知、情感、行为意向三种成
分。其中,情感是指对工作所产生的喜欢、热爱、厌恶等情绪体验。答案为D。
4、1935年出版的《工作满意》专著的作者是美国心理学家
A、托马斯
B、韦伯
C、赫波克
D、梅耶
标准答案:C
知识点解析:工作满意度早期的研究成果是美国心理学家赫波克于1935年出版的
《工作满意》专著。答案为C。
5、研究发现工作满意度非常依赖于
A、幸福感
B、满足感
C、成就感
D、责任感
标准答案:A
知识点解析:研究发现工作满意度非常依赖于幸福感,而幸福感很少受到工作满意
度影响。答案为A。
6、明尼苏达工作满意度调查表的项目有
A、20个
B、15个
C、25个
D、30个
标准答案:A
知识点解析:明尼苏达工作满意调查表(MSQ)有20个项目,具体主要包括能力的
发挥、成就、能动性、自我发展、权力、公司政策及实施、报酬、同事、创造力、
独立性、道德标准、赞誉、责任、安全、社会服务、社会地位、管理人际关系、管
理技术、多样性和工作条件。答案为A。
7、将心理契约定义为:“员工和组织对于相互责任的期望”的学者是
A、赫波克
B、卢梭
C、陆索
D、阿戈瑞斯
标准答案:D
知识点解析:施恩等首先提出心理契约概念。阿戈瑞斯将心理契约定义为:“员工
和组织对于相互责任的期望。”答案为D。
8、组织凝聚力的前提是
A、忠诚管理
B、组织承诺
C、心理契约
D、情商管理
标准答案:C
知识点解析:心理契约是组织凝聚力的前提,也是发挥有形契约影响的无形的心理
契约。答案为C。
9、1990年概括出心理契约的构成内容的是
A、陆索
B、罗宁
C、艾迪
D、海洛特
标准答案:A
知识点解析:陆索在1990年概括出心理契约的两项构成内容。答案为A。
10、下列不属于卢梭索所划分的员工心理契约类型的是
A、交易型
B、高低型
C、平衡型
D、关系型
标准答案:B
知识点解析:卢梭索根据绩效要求与时间结.j勾将员工心理契约分为交易型、过
渡型、平衡型和关系型四种类型。答案为B。
11、员工愿意为组织工作主要是由于行为规范的约束,感到自己必须这样做才能符
合规范的要求。这指的是组织维度中的
A、持续承诺
B、规范承诺
C、感情承诺
D、组织承诺
标准答案:B
知识点解析:加拿大学者梅耶与艾伦提出了组织承诺的三个维度:持续承诺、规范
承诺和感情承诺。其中,规范承诺是员工愿意为组织工作主要是由于行为规范的约
束,感到自己必须这样做才能符合规范的要求。答案为B。
12、最早提出“职业倦怠”这一概念的是
A、马斯勒奇
B、谢尔耶
C、费登伯格
D、安德鲁
标准答案:C
知识点解析:职业倦怠这一概念最早由费登伯格在1974年提出。答案为C。
13、一种由工作与职业引发的“心理枯竭”现象指的是
A、职业倦怠
B、心理压力
C、心理紧张
D、情绪衰竭
标准答案:A
知识点解析:综合各方面所述来看,职业倦怠可以定义为个体因不能有效地缓解工
作压力或妥善处理工作中的挫折所形成的一种情绪衰竭、人格解体(分离)、个人成
就感下降、身心疲惫的综合症状。它是一种由工作与职业引发的“心理枯竭”现象。
答案为A。
14、发生在无意识中容易受意识支配的紧张源是
A、显而易见的紧张源
B、潜在的紧张源
C、未被注意的紧张源
D、能清晰意识的紧张源
标准答案:C
知识点解析:人的心理把刺激识别为紧张源有三种水平:(1)潜在的紧张源,即发
生在潜意识中的紧张源;(2)未被注意的紧张源,即发生在无意识中容易受意识支
配的紧张源;(3)显而易见的、能清晰意识的紧张源。答
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