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医生必备沟通技能XXXX小无名;医生与患者沟通的重要性及基本原;患者治疗依从性对治疗效果的影响;医患关系的重要性医患关系是医疗;真诚:与患者建立信任感,让患者;倾听技巧在医生沟通中的应用02;0102倾听的重要性倾听是有效;患者的情感需求安全感:患者希望;案例一:患者因患有肿瘤而感到恐;表达技巧在医生沟通中的应用03;让患者了解自己的病情和治疗方案;医学术语的局限性难以理解,可能;案例一:患者因患有高血压而紧张;提问技巧在医生沟通中的应用04;有助于了解患者的想法、感受和需;封闭式问题的重要性有助于获取准;案例一:患者因患有抑郁症而寻求;非语言沟通在医生沟通中的应用0;肢体语言的重要性肢体语言是一种;01面部表情的重要性面部表情可;医生通过保持眼神接触和微笑,传;处理特殊患者群体的沟通技巧06;与儿童患者沟通的重要性倾听儿童;尊重老年患者的感受和需求,建立;与特殊文化背景患者沟通的重要性;应对患者投诉和纠纷的沟通技巧0;倾听患者的不满和投诉的重要性了;体现医院对患者权益的尊重,缓解;化解纠纷的重要性维护医院的声誉;谢谢观看THANKYOUF
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