2024年辽宁开放大学《汽车营销基础与实务》形成性考核参考试题库（含答案） .pdf

2024年辽宁开放大学《汽车营销基础与实务》形成性考核参考

试题库（含答案）

一、单选题

1.利用“缓慢渗透”策略适用于生命周期的（）。

A、投入期阶表

B、成长期阶段

C、成熟期阶段

D、衰亡期阶段

答案:A

2.经纪人和代理商的特征不包括（）。

A、经纪性

B、受托性

C、代理性

D、中间性

答案：C

3.汽车用户买行为的一般过程表现为（）。

A、内因、需求、决策、买

B、外因、需求、决策、买

C、刺激、决策、后感受

D、刺激、买、评价

答案：B

4.为胜任销售工作，销售员应具备的基本条件是（）。

A、用职业的方法去开拓客户，用公关的方式去接触客户

B、具有丰富的专业知识，其中包括企业知识、产品知识、市场和用户知识

C、良好的语言表达能力，使用陈述、提问、倾听及行为语言完成销售

D、善于学习，不断积累经验，总结出适合个人风格销售规律

答案：C

5.—辆剩余年限为两年的旧机动车，经预测得这两年的预期收益为：第一年1.5

万元，第二年为1.2万元，设折现率为15%,则用收益现值法估价值应为：（）o

A、2.7万元

B、2.35万元

C、2.21万元

D、2.04万元

答案：C

6.0以下哪一条是销售员基本能力中的核心。

A、劝说能力

B、观察能力

C、应变能力

D、交往能力

答案：A

7.在波士顿矩阵分析法中，销量增长快、市场占有率低的产品称为（）。

A、明星产品

B、瘦狗产品

C、I可题广■品

答案：C

8.以下属于汽车销售人员必须具备的专业知识是（）。

A、维修检测知识

B、用户的相关知识

C、汽车发展前景

D、定期保养知识

答案：C

9.企业通过人员和非人员的方式，沟通企业和消费者之间的信息，从而激发消费

者的消费欲望和兴趣，使其产生买行为的活动是（）。

A、调研

B、促销

C、分销

答案：B

10.在（）条件下，卖主和买主只能是价格的接受者，而不是价格的决定者。

A、完全竞争

B、垄断竞争

C、寡头垄断

答案：A

11.决定顾客满意因素的结构层次的是（）o

A、顾客群体

B、结构维度

C、市场类型

答案：B

12.就汽车营销来说，（）能为企业争取更多的客户。

A、完善的功能

B、低廉的价格

C、品牌车型

D、优质服务

答案：D

13.A将x给B同时获得了y,这是属于（）。

A、交换

B、交易

C、转让

D、A+B

答案:A

14.新车上牌时，若车主为企业，则必须携带企业代码证原件，汽车销售公司代

办服务时，首先必须查看企业代码证的（）。

A、颁发单位

B、机构类型

C、代码号

D、有效期

答案：C

15.甲从一汽车销售公司买了车租给乙开，某天乙将车借给丙从上海开往南京，

朋友丁搭乘此车，请问，对该汽车销售公司来说，谁是顾客（）。

A、甲和乙

B、甲

C、全是

D、都不是

答案：C

16.促销工作的目的是（）。

A、沟通信息

B、让消费者立即买

C、刺激消费者产生买行为

答案：C

17.从零售店产品品种、数目看，汽车配件主要零售销售形式（）、混合店、超

级市场、分散销售。

A、专卖店

B、私家店

C、发展的客户

答案:A

18.享受无赔款优待应具备的条件有：保险期满前办理续保、（）、保险期内无

赔款。

A、保险期内车主无违章

B、续保期所保的险种不少于现有保险期内的险种

C、保险期限满一年

D、无赔款优待是以扣减保险费的形式来体现的

答案：C

19.某实力雄厚的大汽车公司兼并了若干弱小汽车公司，这种增长战略是（）。

A、前向一体化

B、后向一体化

C、横向一体化

答案：C

20.开拓客户在功能上属于（）。

A、治标

B、治本

C、难以确定

D、推销

答案:A

21.汽车销售公关实际的选择原则：求是原则、（）、深刻性原则、最大化原则。

A、利益原则

B、焦点原则

C、最小化原则

答案：B

22.能够衡量汽车产品组合的有广度，深度，（）,相关度。

A、长度

B、