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家庭辅导计划书

一、案主的基本情况

A女士，28岁，已婚，目前有一两岁的儿子，一家三口同公公婆婆住在一起，

是某外企的员工，受上司器重，今年有升职的机会，因而将很多精力放在了工作

上。最近，婆婆不满A女士不带孩子、不做家务、周末不起床、对家里的关照少，

又由于自己的儿子没有财政权，希望儿媳能拿出一部分钱来给她管理。A女士满

心委屈，深感自己升职的巨大压力没人理解。A女士也有因跟婆婆之间的冲突跟

老公抱怨过，但是老公明显站在母亲的立场上，因此A女士觉得在整个家中没有

地位，辛辛苦苦为家里挣钱得不到理解，还被埋怨，因而感到对整个家很失望，

也频繁跟婆婆、老公吵架，最近更是不愿意回家。

A女士还是想要改变现在紧张的家庭气氛，想要回到刚结婚时那种和谐。

二、主要问题

A女士的家庭中最主要的问题就是沟通问题，大概持续了半年的时间，婆婆

与儿媳会互相埋怨，她们之间不能理解两代人之间的差异，老公在处理婆媳之间

关系之中也很迷茫、过得很辛苦。

社工认为这个沟通问题之所以会持续是由于以下几个原因：

①两代人之间有不同的生活习惯。儿媳休息日习惯晚起，不吃早餐，而婆婆

早起做饭认为自己的努力没被看到。

②两代人有不同的观念。婆婆还认为女人应该顾家，不该一直在外面忙碌，

也认为家里不该由儿媳管钱。而儿媳认为新时代的女性应该有自己独立的经济和

生活，因而追求升职加薪，又因为老公花钱大手大脚，她管钱能让家里的花费更

科学。

③老公在老妈和老婆之间周旋时没能把握好不偏不倚的态度，对老婆确实少

了关照。在频繁的争吵中婆婆和儿媳都有很多的委屈，这时候需要家中做儿子的

在之中调和，这是很需要技巧的。

④案主也存在没有协调好工作和家庭的关系的问题，她将太多的精力放在了

工作上。

三、诊断分析

从谈话中我们可以得知，案主的主要问题是:

1.与婆婆关系不和，经常因日常生活中的种种事件起争执，这是最主要的问

题；

2.由上一个问题衍生出与丈夫的沟通问题，具体主要是工作与生活的平衡以

及财务问题；

3.在工作上遇到升职机会，升职压力较大，而家人又没有给予充分理解的问

题。

从案主的资料中可以知道，案主是一个有事业心的人，她希望自己在职业生

涯方面能够取得进步，而且她很重视家庭关系，希望得到家人的支持，只是缺少

与家人的沟通与互相理解，才会与婆婆、丈夫产生矛盾。婆婆和丈夫只看到了案

主平时在家庭方面的付出不足，没有看到案主在工作赚钱养家方面的勤勉，因而

产生了案主不理家事、不尽责的误会。

四、理论基础

根据萨提亚家庭治疗理论中的雕塑和生存姿态所说，人会使用讨好、指责、

超理智、打岔这些生存姿态来保护自己的自我价值免遭威胁。案主在面对自己的

婆婆和丈夫时也会用不同的生存姿态来保护自己，婆婆和丈夫亦然。

五、工作目标

1.首先，要协助案主平复情绪，让案主把自己的不满先讲出来，发泄出来，

了解大概的问题情况，对案主所处的困难处境有一定的了解和认识。

2.然后，帮助案主找到问题所在，聚焦问题所在，让案主清晰明了自己所

面对的所有问题。

3.接着，分析具体情况和问题，理性去对待出现的这些矛盾和摩擦，对于

丈夫和婆婆之间的矛盾，一分为二去看待，换位思考，帮助案主从理性角度去分

析。

4.再者，协调好家庭关系，和丈夫和婆婆进行沟通，通过沟通去认识到彼

此的需要和困难所在，理解彼此的感受，协调好与丈夫的关系还有与婆婆的关系。

5.最后，帮助她走出困惑，协调好家庭关系，正确处理对待问题，做好家

里的妻子、媳妇、妈妈的三重角色，协调好工作和家庭的关系，让家里温馨和睦。

六、介入计划（此处既包括计划又包括实际的操作，考试时可以自行选择去写）

1、与案主进行沟通，倾听案主，让案主的情绪得到宣泄和疏导。通过冥想

的方式，平复案主的心情，让她可以聚焦自己的能量，理性地面对家庭关系。

2、对于家庭关系，需要综合介入对案主家庭的了解，以“中间立场”评估

家庭。

①与案主的婆婆交流，了解她对于媳妇行为的看法，同时让她明白，案主的

个人问题并不是她个人造成，与整个家庭有不可脱离的关系，纠正婆婆对媳妇的

片面观点（认为媳妇对家庭没有贡献，有很多缺点），然后，要清楚地认识家庭

问题的产生是家庭结构的不良和家庭交往方式的障碍。

②与案主的丈夫进行交流，了解他对于自己家婆媳关系的看法以及他所做过

的努力，