情绪压力管理.pptx

情绪压力管理情绪压力管理第1页

2真诚欢迎您参加情绪与压力管理技巧训练！情绪压力管理第2页

3微笑吧！当你有压力时。情绪压力管理第3页

41.情绪压力管理－基础篇情绪压力管理第4页

5您一定听说过：咱们员工们咱们中高层们咱们企业家们情绪压力管理第5页

6咱们压力情况你对工作是否感到压力？（新员工）你对工作是否感到压力？（老员工）情绪压力管理第6页

7★联合国国际劳工组织发表一份调查汇报认为：“心理压抑将成为21世纪最严重健康问题之一”企业管理者已日益关注工作情景中员工压力及其管理问题。因为工作中过分压力会使员工个人和企业都蒙受巨大损失。据美国一些研究者调查，每年因员工心理压抑给美国企业造成经济损失高达3050亿美元，超出500家大企业税后利润5倍。所以，重视员工压力管理，已成为企业人力资源管理一个主要方面。1.1压力管理背景---

1.1.1压力管理背景情绪压力管理第7页

8★过分、连续压力会造成员工严重身心疾病，而压力管理能预防压力对员工造成这种毁灭性损害，有效地维护、保持企业“第一资源”——人力资源。1.1.1压力管理目标情绪压力管理第8页

9★员工压力管理有利于减轻员工过重心理压力，保持适度、最正确压力，从而使员工提升工作效率，进而提升整个组织绩效、增加利润。企业关注员工压力问题，能充分表达以人为本理念，有利于构建良好企业文化，增强员工对企业忠诚度。1.1.2压力管理益处情绪压力管理第9页

10其实咱们天天都能够像他一样高兴!情绪压力管理第10页

11咱们能为自己

心了解压做些什么?

消除压力 -创造性策略

提升本身弹力 -主动性策略

暂时性应对压力 -被动性策略情绪压力管理第11页

12当你认为处理事情所需能力超越你拥有能力，你便感到有压力1.2什么是压力与情绪---

1.2.1压力是什么？情绪压力管理第12页

13从生理角度来看，一个处于压力下人，身体分泌大量压力荷尔蒙，其中以肾上腺素和皮质醇最为主要。长久身体生产大量肾上腺素和皮质醇，对身体伤害很大。在人类进化过程中，压力饰演一个很主要角色，它确保了人类[怎样活下去]和[怎样活得更加好]两个最其本生存目标。1.2.1压力是什么？情绪压力管理第13页

14生理弹力心理弹力社会弹力人格原因工作原因生活原因反应－应急反应压力源－客观刺激生理反应心理反应智力反应行为反应弹力－本身承受力社会原因情绪压力管理第14页

15实话实说，您是哪一位？周末早上大家正在熟睡时，一个不自觉人为做家俱锯木头，噪声非常大甲：会火冒三丈，冲出去“主持公道”，大喊大叫，与人争吵，但无济于事乙：在家里嘟嘟囔囔，心怀不满，很焦虑，不过不敢说或不愿意说，比较压抑丙：这时候也会不高兴，也会下去与锯木头人理论，但当与锯木头人无法沟通时，C型人会穿起球鞋跑步去，或拎起菜兜子买菜去了。情绪压力管理第15页

16甲：压力寻求者乙：压力承受者丙：压力处理者情绪压力管理第16页

17马斯洛和密特尔曼提出

心理健康10项标准

1、充分安全感2、充分了解自己，对自己能力做出恰如其分判断3、生活目标切合实际4、与外界环境保持接触5、保持个性完整和友好7、保持良好人际关系8、能适度地表示和控制自己情绪9、有程度地发挥自己才能与兴趣兴趣10、在不违反社会道德规范下，个人基础需要应得到一定程度满足情绪压力管理第17页

18灰色区理论心理健康心理困扰心理障碍精神病心理咨询心理治疗药品治疗热线服务情绪压力管理第18页

19★假如有一个点数能量，透过三种管道来输出——体力、情绪、信念。第一个是用体力方式输出，约折合10卡路里；假如以情绪方式输出则高达100卡路里；若用信念方式输出就将高达1000卡路里。1.2.2情绪是什么？情绪支票情绪压力管理第19页

20情绪是：[情绪是内心感受经由身体表现出来状态]1.2.2情绪是什么？情绪压力管理第20页

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IQ（IntelligenceQuotient）

EQ（EmotionIntelligenceQuotient）

AQ（AdversityQuotient）逆境商数

SQ（SuccessQuotient）成功商数。NLP认为，任何情绪都是一份推进力1.1.2[情绪智能]是什么？情绪压力管理第21页

22EQ意思：了解和分享他人看法和感受；清楚认识和正确利用情绪去帮助自己；1.1.2[情绪智能]是什么？情绪压力管理第22页

23★压力与情绪到