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招聘面试HR必备招聘全套手册
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HR必备:人手一本招聘全套手册(完整版)
目录
1引言1
2第1准备面试1
2.11.1明确目标1
2.21.2确定岗位要求4
2.31.3决定招聘方式6
2.41.4建立应聘信息处理系统9
2.51.5评估简历11
2.61.6评估应聘者12
2.71.7确定面试人选14
2.81.8安排面试15
2.91.9落实面试地点17
2.101.10确定面试策略18
2.111.11准备面试问题19
2.121.12训练聆听技巧21
2.131.13面试者的准备工作22
3第2进行面试24
3.12.1开始面试24
3.22.2综合评价应聘者25
3.32.3控制面试28
3.42.4解读应聘者的形体语言30
3.52.5进行测试33
3.62.6结束面试36
4第3分析面试结果38
4.13.1记录面试印象38
4.23.2缩减最后面试人选39
4.33.3安排后续面试40
4.43.4检测应聘者对工作的适应能力42
4.53.5确定最后人选43
4.63.6正确对待未录用的应聘者45
5自我能力测试46
1
2引言
无论面试是你工作的重要组成部分,还是偶一为之的职责,你都会意识到它需要
周密的考虑和计划,复杂而又耗时。招聘技巧将帮助你避免招聘过程中许多不必要的
问题,并提供切实可行的建议,让你充满自信,成功掌握准备面试、面试,以及分析
面试结果的技巧。另外本书还穿插有101则提示,最后有一套自我评估测试题,让你
在每次面试之后,分析自己是否有所进步。对这些内容进行反复实践,相信你的面试
技巧定会逐步得到提高。
3第1准备面试
面试一般不超过一小时,但其影响可能会延续数年。要想找到最合适人选,就需
事先进行充分准备。
3.11.1明确目标
面试是人们交流信息的正式渠道。面试者必须清楚这种交流的目的,以确保时间
用在介绍或获得相关信息上。
小提示1:面试之前了解所有空缺岗位的要求。
小提示2:宁愿寻找新人,而不从现有人员中选择。
小提示3:想象一下空缺岗位的理想人选。
1.1.1界定目的
作为管理者,一个最重要的工作职责就是招聘新雇员。与候选人面对面的交流是
检验他们的能力经历,为单位和空缺岗位物色合适人选的最佳时机。
做面试准备时,切记面试不仅是考核被面试者,而且要把工作岗位描述清楚,这
样被面试者就会知道这份工作是否适合他们。因为你代表公司形象,能不能吸引优秀
的人选入围,你起着很关键的作用,所以需要做好各方面的准备。
小提示4:空缺岗位出现时,与你的团队一起审查所有的工作岗位描述。
1.1.2评估空缺岗位
要招聘到合适的人选,必须了解空缺岗位要求的个人能力和经历。
首先参考现有工作岗位描述,譬如,看工作是否因新技术的引进而有所变动,如
工作已有变动,是否有不同要求?询问曾经在这一岗位上做过的员工,看该工作是否
有新要求。以前的要求与目前工作是否相称?如果是,新雇员是否需要具备类似的综
合能力。
1.1.3空缺岗位与现有岗位的关系
面试者需要了解空缺岗位与现有岗位之间的关联,它在整个单位结构中的位置,
在现有团队工部门中的作用,新来的人将向谁汇报工作,谁又向他汇报工作等。
千万不要忘记单位的组织结构总是有回旋余地的。比如,新技术的应用会使资历
较浅的雇员也能主动负起某方面的责任,而不用再去指
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