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中国海洋大学继续教育学院命题专用纸
试题名称:—电子商务物流管理窟习资料—
1.第三方物流:第三方物流是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式,
提供物流交易双方的部分或全部物流功能。
2.现代物流:是指以现代信息技术为基础,整合运输、包装、装卸、搬运、发货、仓储、流通加工、配
送、回收加工及物流信息处理等各种功能而形成的综合性物流活动模式。
3.配送:指在经济合理区域围内,根据用户要求对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业,并
按时送达指定地点的物流活动。
4.供应链管理:指对供应链涉及的全部活动进行计划、组织、协调与控制。
5.电子商务物流:指为电子商务提供运输、存储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、代收货款、信息
处理和退换货等服务的活动。
6.请简要叙述第三方物流的利与弊。
答:第三方物流具有明显的优越性,具体表现在以下几个方面:
(1)企业可以将精力集中于核心业务
(2)新技术得以广泛运用,从而为企业降低物流成本
(3)企业的固定资产投资将不断减少,而资本周转速度却不断加快
(4)第三方物流能够提供灵活多样的顾客服务,为顾客创造更多的价值
当然,与自营物流相比较,第三方物流在为企业提供上述便利的同时,也会给企业带来诸多的不利,主要
有以下几个方面:企业不能直接控制物流职能;不能保证供货的准确和及时;不能保证顾客服务的质量和维护
与顾客的长期关系;企业将放弃对物流专业技术的开发等。
7.电子商务物流模式与传统物流模式的区别。
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答:电子商务物流模式与传统物流模式有着显著的不同,主要表现在以下几个方面:
(1)企业内外部之间的物流运作实行供应链管理。实行供应链管理可以使供应链中的各成员企业之间的
业务关系得到强化,可以显著提高物流的效率,降低物流成本。
(2)实现零库存生产。零库存生产是指将必要的原材料、零部件以必要的数量在必要的时间,并且只将
所需要的零部件和原材料、只以所需要的数量、只在所需要的时间送到特定的生产线。零库存生产是电子商务
条件下对生产阶段物流的新要求。
(3)物流信息化。物流信息化表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数据化和代码化、物流信息处
理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息储存的数字化等。
(4)物流配送的全球化。电子商务在将众多企业的市场向全球拓展的同时,也对企业的物流配送提出了
全球化服务的要求。
(5)物流服务的多功能化与社会化。电子商务物流要求为企业提供全方位的服务,即包括仓储、运输服
务,还包括配货、分发和各种用户需要的配套服务,使物流成为连接生产企业与最终用户的重要环节。同时,
在电子商务条件下,物流服务也将更多地依靠专业的物流公司来提供,物流服务的社会化趋势将越来越明显。
8.商品运输的作用包括哪些?
答:商品运输可以创造出商品的空间效用和时间效用;商品运输可以扩大商品的市场围;商品运输可以
保证商品价格的稳定性;商品运输能够促进社会分工的发展。
9.电子商务下物流的特点。
答:电子商务时代的来临,给全球物流带来了新的发展,使物流具备了一系列新特点。
(1)信息化(2)自动化(3)网络化(4)智能化(5)柔性化
10.简述电子商务对物流产生的影响。
答:电子商务改变了人们传统的物流观念;电子商务改变了物流的运作方式;电子商务改变了物流企业的
经营形态;电子商务促进物流基础设施的改善和物流技术与管理水平的提高;电子商务将把物流业提升到前所
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未有的高度。
11.快递和物流的区别?
答:服务对象不同;适运围不同;运输价格不同;服务方式不同;到货时间不同
12.电子商务和物流的关系.
答:电子商务的发展带动了物流的快速发展,物流服务水平的提高又为电子商务的进一步发展提供了有力
保障,电子商务和物流相互促进,共同发展。
13.物流的增值服务包装哪些方面的服务?
(1)增加便利性的服务(2)加快反应速度的服务(3)降低成本的服务(4)延伸服务
14.运输合理化的五要素是什么?其中最重要的是哪两个?
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