海大电子商务物流管理-复习资料 .pdf

中国海洋大学继续教育学院命题专用纸

试题名称：—电子商务物流管理窟习资料—

1.第三方物流：第三方物流是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式,

提供物流交易双方的部分或全部物流功能。

2.现代物流：是指以现代信息技术为基础，整合运输、包装、装卸、搬运、发货、仓储、流通加工、配

送、回收加工及物流信息处理等各种功能而形成的综合性物流活动模式。

3.配送：指在经济合理区域围内，根据用户要求对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并

按时送达指定地点的物流活动。

4.供应链管理：指对供应链涉及的全部活动进行计划、组织、协调与控制。

5.电子商务物流：指为电子商务提供运输、存储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、代收货款、信息

处理和退换货等服务的活动。

6.请简要叙述第三方物流的利与弊。

答：第三方物流具有明显的优越性，具体表现在以下几个方面：

（1）企业可以将精力集中于核心业务

（2）新技术得以广泛运用，从而为企业降低物流成本

（3）企业的固定资产投资将不断减少，而资本周转速度却不断加快

（4）第三方物流能够提供灵活多样的顾客服务，为顾客创造更多的价值

当然，与自营物流相比较，第三方物流在为企业提供上述便利的同时，也会给企业带来诸多的不利，主要

有以下几个方面：企业不能直接控制物流职能；不能保证供货的准确和及时；不能保证顾客服务的质量和维护

与顾客的长期关系；企业将放弃对物流专业技术的开发等。

7.电子商务物流模式与传统物流模式的区别。

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答：电子商务物流模式与传统物流模式有着显著的不同，主要表现在以下几个方面：

(1)企业内外部之间的物流运作实行供应链管理。实行供应链管理可以使供应链中的各成员企业之间的

业务关系得到强化，可以显著提高物流的效率，降低物流成本。

(2)实现零库存生产。零库存生产是指将必要的原材料、零部件以必要的数量在必要的时间，并且只将

所需要的零部件和原材料、只以所需要的数量、只在所需要的时间送到特定的生产线。零库存生产是电子商务

条件下对生产阶段物流的新要求。

(3)物流信息化。物流信息化表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数据化和代码化、物流信息处

理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息储存的数字化等。

(4)物流配送的全球化。电子商务在将众多企业的市场向全球拓展的同时，也对企业的物流配送提出了

全球化服务的要求。

(5)物流服务的多功能化与社会化。电子商务物流要求为企业提供全方位的服务，即包括仓储、运输服

务，还包括配货、分发和各种用户需要的配套服务，使物流成为连接生产企业与最终用户的重要环节。同时，

在电子商务条件下，物流服务也将更多地依靠专业的物流公司来提供，物流服务的社会化趋势将越来越明显。

8.商品运输的作用包括哪些？

答：商品运输可以创造出商品的空间效用和时间效用；商品运输可以扩大商品的市场围；商品运输可以

保证商品价格的稳定性；商品运输能够促进社会分工的发展。

9.电子商务下物流的特点。

答：电子商务时代的来临，给全球物流带来了新的发展，使物流具备了一系列新特点。

(1)信息化(2)自动化(3)网络化(4)智能化(5)柔性化

10.简述电子商务对物流产生的影响。

答：电子商务改变了人们传统的物流观念；电子商务改变了物流的运作方式；电子商务改变了物流企业的

经营形态；电子商务促进物流基础设施的改善和物流技术与管理水平的提高；电子商务将把物流业提升到前所

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未有的高度。

11.快递和物流的区别？

答：服务对象不同；适运围不同；运输价格不同；服务方式不同；到货时间不同

12.电子商务和物流的关系.

答：电子商务的发展带动了物流的快速发展，物流服务水平的提高又为电子商务的进一步发展提供了有力

保障，电子商务和物流相互促进，共同发展。

13.物流的增值服务包装哪些方面的服务？

（1）增加便利性的服务（2）加快反应速度的服务（3）降低成本的服务（4）延伸服务

14.运输合理化的五要素是什么？其中最重要的是哪两个？