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目录
第一章、作為销售人所需具有什么特质
第二章、二手房交易流程
第三章、鉴房之术：怎样判断一套房子的好壞
第四章、客源管理
第五章、怎样提高专业形象与服务质量
第六章、与销售有关的心理學规律
第七章、高效沟通
第八章、销售中的演讲
一、作為一名销售人需具有什么特质
1、良好的心态
应對失败的心态
世界上没有天上掉馅饼的事情。没有哪一行的成功能轻易到达，假如每個單子都能顺顺利利，大家都做销售好了。
看待客户的心态
客户是一种一种积累的，倘若覺得走了一种，尚有其他客户，那么，究竟难有成就。
不要由于客户看了诸多产品都不买，而埋怨、怠慢他們。其实，這种時候不该怪客户，最该反思的是我們自已，客
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