管理心理学讲义专题知识讲座.pptx

管理心理学;第一讲：能力、气质与个性差异管理;组织中个体行为、绩效和有效性模型;一、能力差异与管理;（一）能力概述;（二）能力或者智力理论;（2）二原因说;（3）能力群原因论;（4）多元智力理论;1.语言智力

阅读、写文章以及日常会话能力。作家。

2.逻辑-数学智力

数学运算与逻辑思索能力。数学家。

3.空间智力

认识环境、区分方向能力。大脑右半球在空间智力中起主要作用。画家等。

4.音乐智力

对声音区分与韵律表示能力，唱歌，作曲，演奏乐器能力。;5.身体运动智力

支配身体来处理问题能力。运动员、演员。

6.社交智力

与人交往且和睦相处能力。如了解人行为、动机、情绪能力等。政治家

7.自知智力

认识自己并选择自己生活方式能力。

1999年，又提出第八种智力

8.认识自然智力

认识自然，并对周围环境中事物进行分类能力。;2.能力结构说;;比如：已知ABBC那么，AC.

其组合中,思维内容为符号，思维操作为认知，思维产品为关系。

提问：记住了某人名字，这种智力活动，思维内容是什么？思维操作是？思维产品是？;（2）能力层次结构理论;3.能力信息加工理论;（1）里德(Reed,1982)认为智力由一系列心理过程或机能组成,包含模式识别、注意、记忆、感觉、表象、言语、问题处理和决议等;

（2）珀金斯(Perkins,1988认为智力包含神经智力(神经系统速度与效率方面相对固定能力)；经验智力(生活中取得特殊知识和技能);反思智力(能够意识到自己思维习惯能力)。;（3）智力三元论;（三）能力差异;（3）能力早晚（时间）差异

★有人“早慧”，如王勃10岁赋诗，少年时就写出了著名《滕王阁序》；高斯17岁就为当代数学奠定了基础。

★有人“大器晚成”，如齐白石40岁才露出绘画才能；达尔文进化论、摩尔根发表基因遗传理论时已是50、60多岁了。

★人能力表现虽有早有晚，但就大多数人来说，成才或出成就最正确年纪应是成年或壮年期。美国学者莱曼研究认为25—40岁是成才最正确年纪。;2.能力团体差异;（2）能力职业差异;（四）能力差异与管理;二、气质差异与管理;（二）气质类型及其特点;胆汁质：以精力旺盛、易于冲动、反应迅猛为特征。整个心理活动笼罩着快速而突发色彩，含有外倾性。

多血质：以活泼好动、灵敏善感、灵活多变为特征。含有外倾性。

粘液质：以平静稳重、忍耐从容、反应迟缓为特征。含有内倾性。

抑郁质：以情感深刻稳定、细致敏感、缄默迟疑为特征。含有内倾性。;案例;胆汁质人和检票员争吵，企图闯进剧院。他辩解道，剧院钟快了，他进去看戏不会影响他人，而且企图推开检票员闯进剧场。;多血质人立刻明白，检票员不会放他进入剧场，不过经过楼厅进场轻易，就跑到楼上去了;粘液质人看到检票员不让他进入剧场，就想：第一场不太精彩。我到小卖部等一会，幕间休息时再进去；;抑郁质人会说：我运气不好，偶然看一场戏，就这么倒霉。接着就回家去了。;气质类型详细特征;血型与气质类型

A型气质特点是温和、老实稳妥、多疑、怕羞、依赖他人、受斥责就丧气；

B型气质特点是感觉灵敏，恬静、不怕羞、喜社交、好管事；

AB型气质特点是上述二者混合型；

O型气质特点是志向坚强、好胜、霸道、不听指挥、喜欢指使他人、有胆识、不愿吃亏。;（三）气质差异与管理;气质类型与行为特征-适宜工作;三、性格差异与管理;3.性格与气质关系

二者联络：气质与性格都是比较稳定个性心理特征范围；二者相互促进、相互影响、紧密联络。

二者区分：定义不一样；社会影响不一样；社会评价不一样；稳定程度不一样；不一样年纪发展阶段，二者在个性结构中作用不一样。;（二）性格结构特征;（三）性格类型;2.以人类文化生活形式为标准

德国心理学家斯普兰格(E.Spranger)认为，人类文化生活有六种形式,与之相对应，人性格也有六种类型

⑴经济型；⑵理论型;⑶审美型;

⑷权力型;⑸社会型;⑹宗教型。

美国心理学家霍兰德性格与职业匹配类型

⑴实际型；⑵调查研究型；⑶艺术型

⑷社会型；⑸企业型；⑹常规型;3.内外倾向型

⑴荣格分类：内向与外向型

⑵艾森克《心理类型说》

①思维外倾型；②情感外倾型；

③感觉外倾型；④直觉外倾型；

⑤思维内倾型；⑥情感内倾型；

⑦感觉内倾型；⑧直觉内倾型；;4.以竞争性为标准

奥地利心理学家阿德勒(A.Adler)依据个人竞争性来划分性格类型

1.优越型，争强好胜，不甘落后，总想胜过他人

2.自卑型，甘愿退让，不与人争，缺乏进取心。;5.以认知方式为标准

美国心理学家魏特金(H.A.Witkin)经过知觉来研究人性格，把性格分为两种类型

(1)场独立型，能主动地适应环境，善于采取相当抑制方式表示冲动，有组