2021年5月《管理体系认证基础》真题及答案解析.docx

2021年5月《管理体系认证基础》

真题及答案解析

一、单选题(30题，每题1分，共30分)。

1.审核计划中应明确使用的审核方法，包括所需的审核抽样范围，以获得足够的审核证据，适用时还包括()。

A.现场审核方案 B.审核方案的设计

C.抽样方案的设计 D.审核抽样人员

【答案】C

【解析】《审核概论》P78，(二)审核计划的内容(5)使用的审核方法，包括所需的审核抽样的范围，以获得足够的审核证据，适用时还包括抽样方案的设计。

2.审核计划应与()相适应。

A.市场监管要求 B.审核目的和范围

C.审核人员要求 D.相关方及客户的要求

【答案】B

【解析】CNAS-CC01《2015管理体系认证机构要求（ISO17021）》9.2.3.2编制审核计划，审核计划应与审核目的和范围相适应。审核计划至少应包括或引用：a)审核目的；b)审核准则；

c)审核范围，包括识别拟审核的组织和职能单元或过程；

d)拟实施现场审核活动(适用时，包括对临时场所的访问和远程审核活动)的日期和场所；e)预计的现场审核活动持续时间；

f)审核组成员及与审核组同行的人员(例如观察员或翻译)的角色和职责。

3.认证机构应提前与客户就()进行沟通，并商定审核日期。

A.审核准则 B.审核目的

C.审核方案 D.审核计划

【答案】D

【解析】CNAS-CC01《2015管理体系认证机构要求（ISO17021）》9.2.3.4审核计划的沟通，认证机构应提前与客户就审核计划进行沟通，并商定审核日期。

4.对组织管理体系与规定要求的符合性提供评价活动的机构称为()机构。

A.认证 B.评价

C.审核 D.管理体系审核

【答案】D

【解析】《管理体系认证基础》P193，审核机构通常是那些从事对产品(服务)、过程、体系或人员符合规定要求实施审核活动的合格评定机构。其中，对组织的管理体系与规定要求(标准或其他规范性文件)的符合性提供评价活动的机构称为管理体系审核机构。

5.认证机构应确保为审核方案中确定的()审核编制计划。

A.每次 B.所有

C.重要环节 D.主要

【答案】A

【解析】《管理体系认证基础》P235，(三)审核计划，认证机构需要为审核方案中的每次审核编制审核计划，审核计划的内容主要包括：审核目的；审核准则；审核范围，包括识别拟审核的组织和职能单元或过程；拟实施现场审核活动的日期和场所，包括对临时场所的访问和远程审核活动；预计的现场审核活动持续时间；审核组成员及与审核组同行的人员的角色和职责。审核计划应与客户沟通，并达成一致。

6.认证机构应提前与客户就审核计划进行沟通，并商定()。

A.认证过程 B.认证结论

C.认证机构管理人员 D.审核日期

【答案】D

【解析】《审核概论》P38，认证机构应提前与客户就审核计划进行沟通，并商定审核日期。

7.由()确定第一阶段和第二阶段的间隔时间。

A.认证机构 B.审核组长

C.审核组 D.受审核方

【答案】A

【解析】《管理体系认证基础》P236，认证机构在确定第一阶段和第二阶段的间隔时间时，应考虑客户解决第一阶段识别的任何需关注问题所需的时间。

8.过程方法在建立质量管理体系中的主要作用是()。

A.有效、高效实现预期结果 B.为确定质量方针提供依据

C.客观分析组织环境 D.指导质量管理体系范围的确定

【答案】A

【解析】《质量管理工具与方法》P129，（三）过程方法在管理体系建立中的作用：有助于有效、高效地实现预期结果

9.最高管理者是指在最高层指挥和控制组织的()。

A.某个人 B.—人或一组人

C.组人 D.—个人

【答案】B

【解析】《管理体系认证基础》P53，最高管理者是指在最高层指挥和控制组织的一个人或一组人。

10.审核组长与受审核组织建立初步联系，获取用于策划审核的相关文件和记录信息，包括()。

A.适用的法律法规及其他要求

B.特定的场所访问、健康安全、安保、保密或其他要求

C.受审核方关注事项、问题和风险

D.组织已经识别的风险和机遇及如何应对这些风险和机遇的信息

【答案】D

【解析】《审核概论》P71，建立初步联系的目的是：（4）获得用于策划审核的相关文件和记录信息，包括组织已经识别的风险和机会，以及如何应对这些风险和机会的信息。

11.在管理体系高层结构中，“组织环境”是组织建立、实施、保持和改进其管理体系的基石，其构成不包括()。

A.理解组织及其环境 B.确定管理体系范围

C.合规性要求 D.管理体系

【答案】C

【解析】《管理体系认证基础》P73，组织环境位于高层结构的第4章，主要由理解组织及其环境、理解相关方的需求和期望、确定管理体系范围和管理体系四个条款构成。

12.()具有绩