医疗护理不安全因素和防范措施.ppt

医疗护理不安全因素和防范措施;;安全概念：平安，不受威胁，无危险、危害、损失；

安全基本解释：国家标准(GB/T28001)对“安全”给出定义是:“主体免去了不可接收损害风险状态，包含威胁和疾患两个方面”。

护理安全定义：是护理质量关键，或以杜绝护理事故发生，是护理安全管理主要内容。是指在实施护理全过程中，患者不发生法律和法定规章制度允许范围以外心理，机体结构或功效上损害、障碍、缺点或死亡。;;护理安全目标;;护理人员原因;1.专业技术原因?

护理人员技术水平低、经验不足、协作能力不强、没有重视学习和业务技术培训，违反技术操作规程，造成操作失误或操作错误等原因都可能对患者安全组成威胁。

;2.工作责任心

观察患者时粗心、不细致、不到位?,人在护理岗位，但主要精力未放在护理工作上，工作中马马虎虎，对病情发展缺乏主动性和预见性。;3.法律意识微弱

执行操作规程不认真，未严格执行各规章制度，在实施举证责任倒置今天，护理人员还未充分认识到护理统计缺点在医疗纠纷中负担了不应有本能够防止法律责任。

;4.服务态度

服务态度不佳，对病人缺乏同情心，护理操作动作粗鲁，说话带命令口气，只为工作而工作，不顾及病人心理感受，出现护理行为不妥或缺点。;5.护患沟通不良

护士不善于和患者沟通，缺乏沟通交流技巧，说话措辞不妥，语气生硬，对病人和家眷问题解释不清。护士工作繁忙，没足够时间与病人和家眷进行沟通，家眷反感或误会。;6.缺乏预见性护理程序能力

造成病人出现了本可防止并发症；如长久卧床病人出现压疮，昏迷病人坠床等，影响病人康复。;1、设备方面：假如设备缺乏、性能不好、不配套或对新引进设备不了解，尤其是抢救物品器材不到位或故障，都会影响护理技术正常发挥，影响抢救及治疗工作。

2、物品方面：护理物品质量差或数量不足，也是不安全原因之一，常见现象有输液器漏液、甚至造成过敏反应。

3、药品方面：药品质量、使用期、名称不清也会造成不安全。

;１、设施及布局：医院基础设施，病区物品配置和布局不妥也潜在着不安全原因。如抢救室位置，病室插线板位置，地面过滑，床旁无护栏造成跌伤等；

２、环境污染：环境污染所致不安全原因，常见于消毒隔离不严造成院内交叉感染；

３、危险品管理：医用危险品管理及使用不妥，如氧气、毒麻限剧药品、高压蒸气锅炉等潜在不安全原因。;;1、病人家眷维权意识过强

2、病人要求过高

3、对疾病缺乏正确认识;三.护理人员怎样应对?;;建立统一和完善护理安全质量管理;强化安全意识，加强监督检验;严格执行各项操作规程及规章制度;加强业务知识，提升专业技术水平;增强法律意识，提升护理文书书写;提升护理人员责任心;避免——态度生硬;感谢聍听,祝您愉快!;安全;临床护理风险事件防范重点;