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质量保证协议
供方:
需方:深圳市力辉电机有限公司宝安分公司
总则
供需双方本着合作双赢、共同发展的经营理念,经友好协商,达成共识,特订立本协议。
本协议具有法律约束力,需方与供方要共同遵守,在必要情况下双方可另行签订相关补充协议,作为本协议的补充。
供方质量责任
产品质量要求
供方产品质量应满足以下部分或全部要求:
双方签订的检验标准(具体检验标准根据供方提供的产品另行规定)
需方提供的技术标准
需方提供的图纸
其他补充要求,其中包括符合RoHS(限制使用某些有害物质的指令)要求.
如供方仅属于代理公司,其所提供的产品质量需按国家或原厂家的技术标准执行。需方验收供方产品时以上述标准为依据。
供方应对出厂或代理的产品进行全程把关,每批产品需向甲方提供以下资料(用打√的方法选取)
(?√?)质量合格证明文件
(??√)检测报告(包括符合RoHS检测报告、UL认证报告)
(??√)有关检验原始记录
供方的产品在结构、尺寸、外观和其他特殊技术要求方面应符合需方提供的图纸、封样等技术文件的要求。技术文件发生岐义时,解释权在需方质量检验部门。
供方在产品实现过程中的质量责任
供方需要改变产品的设计状态,如:改变技术参数、产品设计更新、改变设计方法等技术类更改时,必须进行相关试验验证产品满足需方技术参数、使用要求和质量要求,书面向需方提出更改申请,并提供相关验证报告,经需方同意后送样,重新确认合格后才能正式供货。
供方需要改变产品的技术状态,如更换或新增重要设备、更换或新增模具、改变零部件或原材料、改变配方、生产工艺等,只要需方认为是重要更改,供方必须进行相关试验验证产品满足需方技术要求和质量要求,书面向需方提出更改申请,并提供相关验证报告,经需方同意后送样,重新确认合格后才能正式供货,否则由此造成的一切损失由供方承担。
供方对原材料应该进行严格的定点采购,并进行严格的进货检验和批次管理。必要时供方应按需方的要求对提供需方的物料进行标识。供方需要增加、更换分供方或委外加工时,必须先书面向需方提出申请,并提供分供方资料,经需方同意(必要时进行重新送样确认)后方可配套送货。如供方将产品全部或部分委托给第三方制造时,需方有权提出进入第三方调查其质量保证能力,供方应予积极协助。如果第三方制造的产品无法达到需方技术要求时,需方有权要求供方停止外委加工。
供方应建立并实施有效的RoHS管控体系,承担因提供不符合RoHS要求的物料而引致的需方蒙受的全部损失。
供方应按需方《供应商质量管理要求》不断提升质量管理水平及产品质量。
供方在需方产品实现过程中的质量责任
(1)供方提供的批量均为已在需方质量管理部门封过样的物料,批量供货在需方生产检验过程中,批次合格率应满足3个月内送检批数≤10批的,合格率>95%;送检批数>10批的,合格率>98%。如在需方进货检验中判为批不合格或部分不合格,并经双方确认属供方质量责任的不合格品时,需方有权按以下情况进行处理,并采取以下经济措施:
a.对被判为整批不合格的物料,供方应在接到需方通知(电话、传真、邮件)后48小时内作出回应反馈。需方有权作出整批退货或其它判定处理,供方应及时按需方要求用补足合格品物料。如因整批不合格退回,供方不能及时再次提供合格品,供方应按每天不低于该批货物货款总金额的3%交纳品质违约金,承担需方停工工时损失费(按RMB50元/小时/人)及客户追索赔偿费用。如需方根据实际情况,将此批作为让步接收使用时,可通知供方将此批按降级处理,并扣除供方该批货款的1%~5%。
b.被判为整批不合格的物料,需方根据生产和市场的时间需求,必须及时投产而需要全数检验挑选,需方除将此批中的不合格品退回供方外,还按质量损失赔偿费用标准收取相应的检验费。供方应及时按需方要求补足合格品物料,供方不能及时再次提供合格品,按上述a条款处理。
c.如供方提供物料质量连续两个月达不到本协议规定的批次合格质量水平或发生重大质量问题,或者无任何充分理由二次以上拖延供货,除执行本协议的有关条款外,需方有权减少供方的供货份额或终止合同,并取消供货资格。
d.如因供方提供的物料出现质量问题导致需方的产成品出现质量问题,需方按质量损失赔偿费用标准收取相应的质量处理费用。造成重大事故,按国家质量法规处理。
(2)质量整改:对需方提出的整改要求或评审、审查发现的不符合项,供方应该积极组织整改,并在需方要求的反馈时间内反馈纠正措施,在限期内完成整改并向需方提供有关证明材料,如因供方对需方反馈的质量信息没有按要求答复或进行原因分析、纠正措施不到位的,每次扣罚100元。
(3)质量损失赔偿费用标准
a.检验费(Ff):需方对整批中不合格品检验所发生的费用(应该抽
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