酒吧安保管理制度.docxVIP

一、总则

为了确保酒吧的正常运营和顾客、员工的生命财产安全，预防和减少各类事故的发生，特制定本制度。

二、职责与分工

1.酒吧安保部负责酒吧的安保工作，对内负责员工及顾客的安全，对外负责酒吧的公共秩序维护。

2.酒吧经理负责监督安保部的工作，对安保工作的落实情况进行检查和指导。

3.酒吧各部门负责人应积极配合安保部的工作，确保酒吧的安保措施得到有效执行。

三、工作内容

1.人员管理：

（1）安保人员需持证上岗，遵守国家法律法规和酒吧各项规章制度。

（2）安保人员应具备良好的职业道德和业务素质，熟悉酒吧的布局、设施和应急预案。

（3）安保人员应严格执行岗前培训和考核制度，确保其具备应对突发事件的能力。

2.装备管理：

（1）酒吧应配备必要的安保装备，如警棍、手铐、催泪喷雾器等。

（2）安保装备应定期检查、保养，确保其处于良好状态。

3.安全巡查：

（1）安保人员应定期对酒吧进行安全巡查，及时发现并消除安全隐患。

（2）巡查内容包括但不限于：通道、消防设施、监控设备、安全出口等。

4.事件处理：

（1）安保人员应熟练掌握各类突发事件的处理流程，确保能够迅速、有效地应对。

（2）对顾客、员工的纠纷和投诉，安保人员应耐心倾听，协助解决问题。

（3）对违反酒吧规定的行为，安保人员有权制止并采取措施。

5.走私物品检查：

（1）安保人员应加强对顾客携带物品的检查，防止违禁品进入酒吧。

（2）对查获的违禁品，安保人员应按规定进行处理。

四、奖惩措施

1.对在安保工作中表现突出的个人和部门，给予表彰和奖励。

2.对违反本制度，造成安全事故或严重后果的，将依法追究责任。

3.对在工作中玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的安保人员，将依法予以处理。

五、附则

1.本制度自发布之日起实施，由酒吧安保部负责解释。

2.本制度如有未尽事宜，由酒吧安保部根据实际情况予以补充和修订。