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2011年监理工程师《质量、投资、进度控制》考试要点
质量数据波动的原因
1.偶然性原因
品质管理质量控制某某年
监理工程师质量投资进
控制考试要点2.系统性原
因
当影响质量的4M1E因素发生了较大变化,如工人未遵守操作规程、机械设备发生故障或过度磨损、原材料
质量规格有显著差异等情况发生时,没有及时排除,生产过程则不正常,产品质量数据就会离散过大或与质
量标准有较大偏离,表现为异常波动,次品、废品产生。这就是产生质量问题的系统性原因或异常原因。
排列图法的原理
排列图法是利用排列图寻找影响质量主次因素的一种有效方法。排列图义叫帕累托图或主次因素分析图,它
是由两个纵坐标、一个横坐标、几个连起来的直方形和一条曲线所组成,左侧的纵坐标表示频数,右侧纵坐
标表示累计频率,横坐标表示影响质量的各个因素或项目,按影响程度大小从左至右排列,直方形的高度示
意某个因素的影响大小。实际应用中,通常按累计频率划分为0%~80%、80%~90%、90%~100%三部分,与
其对应的影响因素分别为A、B、C三类。A类为主要因素,B类为次要因素,C类为一般因素。
排列图绘制
(1)画横坐标。将横坐标按项目数等分,并按项目频数由大到小顺序从左至右排列,该例中横坐标分为五等
份。
(2)画纵坐标。左侧的纵坐标表示项目不合格点数即频数,右侧纵坐标表示累计频率。要求总频数对应累计
频率100%。
(3)画频数直方形。以频数为高画出各项目的直方形。
(4)画累计频率曲线。从横坐标左端点开始,依次连接各项目直方形右边线及所对应的累计频率值的交点,
所得的曲线即为累计频率曲线。
(5)记录必要的事项。如标题、收集数据的方法和时间等。
排列图的观察与分析
(1)观察直方形,大致可看出各项目的影响程度。排列图中的每个直方形都表示一个质量问题或影响因素。
影响程度与各直方形的高度成正比。
(2)利用ABC分类法,确定主次因素。将累计频率曲线按0%~80%、80%~90%、90%~100%分为二部分,各曲
线下面所对应的影响因素分别为A、B、C三类因素。
排列图在工程质量控制中的应用
(1)按不合格点的内容分类,可以分析出造成质量问题的薄弱环节。
(2)按生产作业分类,可以找出生产不合格品最多的关键过程。
(3)按生产班组或单位分类,可以分析比较各单位技术水平和质量管理水平。
(4)将采取提高质量措施前后的排列图对比,可以分析措施是否有效。
(5)可以用于成本费用分析、安全问题分析等。
排列图绘制
(1)画横坐标。将横坐标按项目数等分,并按项目频数由大到小顺序从左至右排列,该例中横坐标分为五等
份。
(2)画纵坐标。左侧的纵坐标表示项目不合格点数即频数,右侧纵坐标表示累计频率。要求总频数对应累计
频率100%。
(3)画频数直方形。以频数为高画出各项目的直方形。
(4)画累计频率曲线。从横坐标左端点开始,依次连接各项目直方形右边线及所对应的累计频率值的交点,
所得的曲线即为累计频率曲线。
(5)记录必要的事项。如标题、收集数据的方法和时间等。
直方图在工程质量控制中的应用
1.用途
直方图法即频数分布直方图法,它是将收集到的质量数据进行分组整理,绘制成频数分布直方图,用以描述
质量分布状态的一种分析方法,所以又称质量分布图法。
通过直方图的观察与分析,可了解产品质量的波动情况,掌握质量特性的分布规律,以便对质量状况进行分
析判断。同时可通过质量数据特征值的计算,估算施工生产过程总体的不合格品率,评价过程能力等。
2.观察与分析
观察直方图的形状,判断质量分布状态。
作完直方图后,首先要认真观察直方图的整体形状,看其是否属于正常型直方图。正常型直方图就是中间高,
两侧底,左右接近对称的图形。
出现非正常型直方图时,表明生产过程或收集数据作图有问题。这就要求进一步分析判断,找出原因,从而
采取措施加以纠正。凡属非正常型直方图,其图形分布有各种不同缺陷,归纳起来一般有五种类型:
(1)折齿型,是由于分组组数不当或者组距确定不当出现的直方图。
(2)左(或右)缓坡型,主要是由于操作中对上限(或下限)控制太严造成的。
(3)孤岛型,是由于原材料发生变化,或者临时由他人顶班作业造成的。
(4)双峰型,是由于用两种不同方法或两台设备或两组工人进行牛产,然后把两方面数据混在一起整理产生
的。
(5)绝壁型,是由于数据收集不正常,可能
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