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职业发展规划职业经理十项管理技能

训练之一

职业发展规划职业经理十项管理技能

训练之一

激励技巧

在实施激励时，不能对所有的员工都使用同一方式，而应该针对其不同的人格类型来进

行。

对指挥型下属的激励

【忠告】

4别试图告诉他们怎么做

4让他们按照自己的方式行事

4让他们承担需要高效率完成的任务

4鼓励竞争

1.别试图告诉他们怎么做

指挥型的人有自己的主意，他们倾向于告诉别人怎么做，而不是让人来告诉他们怎么

做。假如你善意的想对他们进行指导时，他们的反应可能是：“知道了，知道了。”其实，

他们并不一定什么都知道，但是他们愿意自己决定如何行事。对他们进行辅导时，你要特别

注意使用较为委婉的话语。

2.让他们按照自己的方式行事

指挥型的人可能极度相信自我，总是认为自己的想法是对的，不妨让他们按照自己的想

法做事情，如果他们能够达到预期的目标，就给予正面的鼓励；如果不能达到预期目标，让

他们找出自己的失误之处，并提出改进的措施。

3.让他们承担需要高效率完成的任务

指挥型的人比较注重效率，他们需要快节奏的工作。给他们分配需要高效率完成的工

作，有利于调动他们的积极性。

4.鼓励竞争

指挥型的人重视结果，懂得竞争，可以利用他们这一特性，调动他们的积极性。

对关系型下属的激励

【忠告】

4关心他们的个人生活

4给他们安全感

4及时与他们沟通

4安排工作时，强调工作的重要性，指明不完成工作对他人的影响

4表扬他们对团队所做的贡献

1.关心他们的个人生活

关系型的人希望得到他人的关注，对于你的关心，他们回报的可能就是努力工作。

2.给他们安全感

关系型的人对人际关系特别敏感，假如你疏忽了这点，他们可能觉得你对他们产生了不

好的看法，他们可能整天发愁，“他是不是瞧不起我？”所以，你要让他们感觉到你是他们

的朋友。

3.及时与他们沟通

及时与关系型的人沟通，是使他们获得安全感的重要手段。

4.安排工作时，强调工作的重要性，指明不完成工作对他人的影响

他们会因此为关系而努力拼搏。

5.表扬他们对团队所做的贡献

关系型的人与指挥型的人对团队的感觉表现出很大的差异，后者以自我为中心，强调他

们对团队的贡献对他们没有多大作用，而前者则刚好相反。

对智力型下属的激励

与他们探讨问题

让他们自己制定方案

不要试图说服他们

1.与他们探讨问题

智力型的人喜欢刨根问底，与他们交流时必须有充分的准备，有事实和数据的支持。作

为职业经理，你要与他们一起探讨问题，这会使他们觉得受到尊重。

2.让他们自己制定方案

智力型的人喜欢提出解决问题的办法。在工作中，可以让他们自己制定方案，然后你再

对方案进行审查和修订，最后把方案返回给他们，再次与他们一起探讨方案修订后的效果，

这是对他们的信任和认同的一种表示。

3.不要试图说服他们

智力型的人有探索精神，他们较难接受别人的想法。如果他们的想法不会影响到工作，

那么，别指望说服他们改变想法，因为你可能需要很多时间和精力。

对工兵型下属的激励

为他们做出决定

经常鼓励他们

不要勉强他们

1.为他们做出决定

工兵型的人愿意在别人的安排下工作，他们不会自己想办法解决问题，而总是一板一眼

地按照规章制度行事。

2.经常鼓励他们

工兵型的人之所以愿意听别人的安排，原因就在于他们缺乏信心。困难可能会使他们没

有信心继续下一步的工作，他们面对问题，会困惑不安，也不会主动向别人请教，而是一个

人钻牛角尖。作为上司，要经常鼓励他们，并提供相应的帮助。

3.不要勉强他们

工兵型的人只做份内的事情，喜欢在旧环境中从事熟悉的工作，不要勉强他们做他们不

愿去接触的事情。

【自检】

试对你的下属进行人格归类，针对他们的特点提出激励计划。

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