护士长管理培训专家讲座.pptx

浅谈护士长管理

于海英;一.护士长应具备素质

二.护士长工作职责

三.护士长工作标准

四.护士长工作要求

五.护士长日工作流程

六.护士长周工作计划

七.护士长管理标准

八.护士长在科室管理中作用

九.护士长提升管理水平方法

十.护士长在管理工作中应注意问题;一.护士长应具备素质

1重视思想素质培养，树立创新意识

思维观念创新：护士长要有挑战工作过程，必须有分析能力和远见意识，勇于打破常规、把握最新信息，应用当代护理新观念，指导临床实践。

管理方法要创新：护士长需要不停探索有效护理管理模式，应用当代管理理论和方法，集思广益，发挥护士主动性，提升护理工作效益。

;;2、协调人际关系素质

;3、行政管理素质;4、培养人才素质;5、团结友爱素质;6、合理利用人力资源和有效激励素质;;;;;7、果断决议素质;

8、健康心理品质素质;

9、树立良好自我形象素质

;10、好学与时俱进素质;二.护士长工作职责;病区护士长职责;;;;三.护士长工作质量标准

;;PDCA循环概念;;;

;四.护士长工作要求;10．组织科内护理查房每个月1—2次，有统计。

11．对护士进行业务知识及技术操作考评每个月1次，有成绩统计。

12．按周计划质控自查，有详细统计。

13．发生差错事故时，认真组织科室护理人员讨论，分析原因，提出整改办法，有处理统计。

14．有皮肤压力伤防治办法及上报统计。

15．定时征求各类人员意见，有整改办法并有工休会统计。

16．按时完成医院及护理部交办各项工作任务，有统计。

;五.护士长日工作流程;六.护士长工作周计划（外二科);七.护士长管理标准

1.工作要有计划，要明确工作任务和领导要求，掌握所管科室人力、物力、设备条件等全方面情况，做到心中有底，并依据轻重缓急有计划、有步骤地进行工作，加强工作计划性，工作中分清轻重缓急，周密计划，考究实效，充分表达协调性和目标一致标准。;2.主动主动，以身作则，充分发挥自己技能和潜力。护士长要主动提升素质涵养方面水平，不能因为自己是护士长，就去做详细事情，不能只动嘴指挥，平时要注意自己言行，要求群众做到，自己应首先要做到，防止引发护士反感而造成今后指挥失灵。要用自己高尚品格对护理人员起潜移默化影响，要以身作则，处处起表率作用。护士长在管理工作中要虚心讨教，善于接收同道和第一线护士工作中提议和意见，而且主动地反应在自己不停改良管理工作之中，要把自己主要精力放在病房科学管理、护理业务质量控制、护理人员培训和提升上。

;3.激励护士团体，以主动向上精神共同完成护理工作目标。护士长要在工作中最大程度地调动护士主动性，充分挖掘其内在潜力，营造护士职业心态良好气氛，必须学会应用激励艺术;4.遇突发事件有良好控制能力，能随时调度工作以适应抢救业务需要等。遇突发事件时护士长应不计较本位及个人得失，主动负担应负责任和任务。

;5.护士长应坚持不懈学习和更新知识，做到学以致用，一直能主动地反应和了解院领导和科室业务进展，永不落伍。作为一名护士长，应该是全科技术尖子，如此才能胜任危重病人抢救和各种技术难题处理;八.护士长在科室管理中作用;;;;九.护士长提升管理水平方法

;;;;;;;十.护士长在管理工作中应注意问题;4、应以公平、公正、管理严、待人宽为标准，一视同仁。

5、合理安排人力，用人之长，避人之短。

6、工作要有计划性，不能应付，敷衍了事，完成工作质量要规范。

;护理表格;