跟单岗位职责.pdf

跟单岗位职责

跟单岗位职责1

遵守公司相关制度，了解市场，根据公司总体营销战略，制定

客户开发计划并落实执行，对市场开发及客户回款负责，建立良好

的客户关系，传播公司品牌及产品知识，拓宽业务渠道，不断扩大

公司商品的市场占有率；及时处理好客户投诉，保证客户满意，提

高企业信誉；团队协作经验共享，协助销售经理（番禺销售经理）

做好市场/客户的信息收集工作。

1、市场终端客户开发：保持现有市场的客户数量的前提下，利

用各种有效资源和手段开发新客户，对新开业的终端，发现一家开

发一家，不留死角。

2、业务员专业素质：业务员要经常学习和提高自己的白酒行业

知识与专业销售技巧，掌握了解本品从配料、酿造工艺、勾调等生

产全部过程，能明白无误的介绍田家烧锅品牌历史文化传承脉络和

品牌运作的中心思想。本人在开发维护终端客户过程中，要求衣着

整洁得体，不妆奇装异发，讲究文明礼貌，不允许和客户发生任何

争执、辩论；说话富于技巧性、逻辑性、合理性；在和客户长期交

往中建立起朋友一样的社会关系。

3、结合本品的价格、促销、收壶政策为终端客户算好收入账。

（1）熟悉进店价格、零售价格、收壶价格、促销等一系列政策。

（2）算出终端客户销售本品的单位利润和利润率，以促进客户

积极性。

4、市场调研与宣传：

（1）跟踪客户需求，努力提高市场份额；（2）了解竞争对手

情况；（3）了解客户产品信息；（4）了解行业动态及现有市场的

情况。（5）主动传播公司品牌及产品知识。

1/11

5、信息反馈与危机处理：

（1）将调查获得的相关信息及时汇报给公司经理（番禺经

理）；

（2）处理市场上发生的各种产品质量问题以及客户提出的相关

意见，对有问题的产品要及时予以退货或换货。

6、客户管理：建立良好的客户关系，对重点客户进行长期跟踪

维护和服务，做好终端客户的家庭和社会信息收集并建立重点客户

管理档案。

7、产品陈列：保持公司产品在饭店酒柜的正确陈列，每次都要

进行情节整理，保持陈列数量和陈列面长度以及一致性。

8、店内招贴：凡是能贴招帖画的店面，都要尽量贴好，发现损

坏或失落要及时补贴，既使是拒绝沾贴的店面也要将其粘贴到洗手

间里。

9、促销与执行：要熟悉和了解每次的针对客户的促销政策内容

和促销方式，并严格贯彻执行到底。

跟单岗位职责2

1.负责外购文具采购业务相关工作：新品开发、订单跟进、品

质改善、投诉处理等;

2.跟进协调采购进度，与供应商沟通协调，确保产品按时、按

量、保质交付;

3.供应商管理、年度绩效评价，改善供货商的产品质量、交付

能力、产品开发能力、工艺技术能力等方面;

4.对产品进行成本分析，搜集成本数据，建立成本数据库，对

供应商进行询价、比价和议价，提升供应商的.成本管控能力;

5.与供应商处理订单异常、退换货、补偿/赔偿事宜;

6.寻源与新供应商引进，负责现有品类新增供应商的寻源调研

2/11

走访，并组织相关部门进行评估审核引入;

7.新品类的寻源开发，解决从产品到供应的供应链寻源与开发;

8.参与市场调研，调整新品开发策略;

9.市场行情的调查、行业资讯收集、整理与梳理，以便及时调

整采购策略;

跟单岗位职责3

1、根据公司项目需求产品询价、比价;负责与供应商谈判价格、

付款方式、交货日期、交货数量等;

2、负责采购订单制作、确认、发货及跟踪到货;

3、负责供应商的管理及供方关系维护，包括价格谈判、合同管

理、应付账期等;

4、完善降低成本及控制方案;

5、完成领导安排的其他工作

跟单岗位职责4

1、负责订单下达、订单进度、产品质量及交货期的跟进、协调

等工作；

2、负责日常工作的.管理与维护，商品补货、退货、调货、商

品售后等工作跟进；

3、负责每月与供应商对账，进项发票的审核，及应付账款的管

理工作；

跟单岗位职责5

1.协助业务处理公司客户的所有跟单事宜;

2.负责处理与客户