电子商务与电子政务.ppt

电子商务与电子政务制作人：杨艳李彩侠李英电子商务概述电子商务的定义广义的电子商务EB(ElectronicBusiness)电子商务的特点1、1.交易虚拟化通过internet为代表的计算机互联网络进行的贸易，贸易双方从贸易磋商、签订合同到支付等，无需当面进行，均通过计算机互联网络完成，整个交易完全虚拟化。2.交易成本低1、距离越远，网络上进行信息传递的成本相对于信件、电话、传真的成本而言就越低。2、买卖双方通过网络进行商务活动，无需中介者参与，减少了交易的有关环节。3、电子商务实行“无纸贸易”，可减少90%的文件处理费用。4、卖方可通过互联网络进行产品介绍、宣传，可以减少相关费用。3.交易效率高电子商务克服了传统贸易方式费用高、易出错、处理速度慢等缺点，极大地缩短了交易时间，使整个交易非常快捷与方便。4.交易透明化买卖双方从交易的洽谈、签约以及货款的支付、交货通知等整个交易过程都在网络上进行。通畅、快捷的信息传输可以保证各种信息之间互相核对，可以防止伪造信息的流通。电子商务的分类电子商务的基本组成电子商务的概念模型电子商务的组成要实现完整的电子商务还会涉及到很多方面，除了买家、卖家外，还要有银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构的加入才行。犹豫参与电子商务中的各方在无力上是互不谋面的，因此整个电子商务过程并不是无力世界商务活动的翻版，网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用。电子商务的现状、存在问题及

发展前景一、电子商务的现状及存在问题我国目前许多行业信息化程度还不够高，信息基础建设还比较薄弱，电子商务的发展存在着许多障碍和问题1.缺乏电子商务人才2.安全障碍3.技术障碍4.经济费用障碍5.其他方面的障碍二、发展前景1.企业对企业的电子商务将快速增长2.移动电子商务的兴起3.政府的大力支持4.突破制约瓶颈（网上支付、物流配送等）5.多元化应用模式电子商务典型案例*****电子商务概述第一章案例：新浪商城的网上销售模式电子商务（ElectronicCmmerce）是指实现整个贸易活动的电子化交易各方以电子交易方式进行的任何形式的商业交易电子商务是一种多技术的集合体包括交换数据、获得数据以及自动补货数据等。是指各行各业，包括政府机构和企业、事业单位各种业务的电子化、网络化狭义的电子商务EC(electronicCommerce)是指人们利用电子化手段进行以商品交换为中心的各种商务活动：例如，电子广告，电子交易，电子合同交易虚拟化2、交易成本低3、交易效率高3、交易透明化1.按照交易对象分类企业与消费者之间的电子商务B2C（BusinesstoCustomer）企业与企业之间的电子商务B2B(BusinesstoBusiness)消费者与消费者之间的电子商务C2C（CustomertoCustomer）企业与政府方面的电子商务B2G(BustomertoGovernment)2.按照商务活动分类间接电子商务有形货物的电子订货直接电子商务无形货物和服务3.按照网络类型分类EDI商务互联网商务内联网商务交易主体交易事务电子市场物流资金流信息流Internet用户商家银行认证中心配送中心第二章一、电子政务的界定二、电子政务的类别三、电子政务的应用四、电子政务的主要内容五、电子政务的特点六、国国家电子政务总体框架七、电子政务的价值取向八、电子政务的效益九、电子政务的功能自20世纪90年代电子政务产生以来，关于电子政务的定义有很多，并且随着实践的发展而不断更新。联合国经济社会理事会将电子政务定义为，政府通过信息通信技术手段的密集性和战略性应用组织公共管理的方式，旨在提高效率、增强政府的透明度、改善财政约束、改进公共政策的质量和决策的科学性，建立良好的政府之间、政府与社会、社区以及政府与公民之间的关系，提高公共服务的质量，赢得广泛的社会参与度。世界银行则认为电子政府主要关注的是政府机构使用信息技术（比如万维网、互联网和移动计算），赋予政府部门以独特的能力，转变其与公民、企业、政府部门之间的关系。这些技术可以服务于不同的目的：向公民提供更加有效的政府服务、改进政府与企业和产业界的关系、通过利用信息更好地履行公民权，以及增加政府管理效能。因此而产生的收益可以减少腐败、提供透明度、促进政府服务更加便利化、增加政府收益或减少政府运行成本。