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如家快捷酒店__特许经营手册2024/7/9如家快捷酒店特许经营手册
如家特许重要费用特许初始费(一次性):30万元;特许加盟保证金:10万元(老协议1年后有息退还;新版协议将修改为5年后有息退还);特许品牌使用费:特许经营酒店总收入的3%;特许服务支持费:特许经营酒店总收入的3%;工程筹办期管理费:每月0.5-1万元(同城有如家在建0.5万元;同城没有如家的1万元);如家酒店管理系统安装维护费:初次安装费5000元,维护10000元/年;如家快捷酒店特许经营手册
如家特许其他费用店长费用:自如家向特许经营酒店派出店长之日起,按照每月10000元计算(15天以内的按半月5000元计算,超过15天的按1个月计算),直接支付给如家企业。但新协议将取消特许店GOP20%奖励,故店长工资按都市类分别为1.6万元(北京、上海、广州、深圳)1.3万元(以外都市)。CRS销售佣金:如家CRS预订成本费为20元/间夜(净佣金,不扣税)。家宾卡收入费用:特许酒店家宾卡售卡所得收入,按如家得70%,特许酒店得30%提成,自酒店发生家宾卡收入时开始计算。经营收益奖励:由如家管理的特许酒店,在年终GOP超过双方所确认的指标的20%,由如家提取作为特许酒店的经营收益奖励。(新协议将取消,老协议可转换成店长工资1.6万元、1.3万元)如家快捷酒店特许经营手册
如家特许管理常见问题问:有关特许酒店电脑系统等由谁购置?答:由如家技术部提供特许酒店的电脑系统、通讯系统、宽带网络、服务器、防火墙等技术参数和设置规定,及供应商名目给特许业主,特许业主必须按如家原则购置。同步特许业主必须按如家原则,向工程项目经理报送特许酒店的弱电系统、电脑机房、宽带系统接入等方案,并经如家技术部审核后执行。如家快捷酒店特许经营手册
如家特许管理常见问题问:特许酒店应按何原则配置电脑系统?互换机?宽带?答:如家IT原则如下:前台电脑:联想扬天T2900(2.13/256/80G/无光驱)
店长电脑:联想扬天T2900(2.13/256/80G/有光驱)
服务器:HPML150G2(CPU3.0/512M*2/SCSI72G*2)
数字程控互换机:申瓯JSY-06数字程控互换机
宽带网络:酒店CRS/管理平台/财务使用intranet(cisco1841路由器7500元/台)。客房Internet另使用带流量控制的路由器(2700元/台)。酒店宽带要申请二条,客房intnet使用光纤(2M),可不带固定IP地址;CRS/管理平台/财务Intranet可使用512K?ADSL,必须带固定IP地址,若当地1M光纤低于1500元/月,使用光纤(必须带固定IP地址)。如家快捷酒店特许经营手册
如家特许管理常见问题问:特许酒店工程装修中的问题应怎样协调?答:工程项目经理负责特许酒店现场硬件原则的执行和监督,特许酒店内部改造装修风格、房型布局等,必须严格按照如家原则执行。若因现场实际状况而有调整时,应由项目经理报如家经营委员会决定;若因原则执行有差异时,项目经理除有书面记录及向业主极积积极协调外,还应第一时间上报,若经工程高级项目经理再次协调,业主仍不整改时再由特许经理协调。如家快捷酒店特许经营手册
如家特许管理常见问题问:项目经理与否每天都要到施工现场指导?答:在特许酒店工程筹办期间,项目经理除负责对特许酒店硬件原则、施工工艺、系统设计等指导或接受征询外,也可协助特许酒店进行工程采购。由于项目经理分专职和兼职两种,因此兼职项目经理不一定每天都到现场,但每周应至少去一次现场,并填写“如家特许项目工程现场督查表”,存档备查。若店长发现特许酒店工程布局等有差异时,可电话/邮件告知工程高级经理及特许经营经理,由项目经理按流程协调。如家快捷酒店特许经营手册
如家特许管理常见问题问:特许酒店的施工图纸由如家提供吗?答:特许酒店全套的施工图纸,如系统图、布线图、水电图等由业主方施工队负责提供,如家设计室只提供酒店的平面布局方案(包括房型、数量、功能区域)。并且此平面布局方案,是在双方签约、业主一次性支付首笔特许费用(特许初始费、特许保证金、PMS安装及当年维护费)后20天,如家才提供的。如家快捷酒店特许经营手册
如家特许管理常见问题问:企业和业主协商的GOP指标是怎么回事?答:企业每年都会和业主就特许酒店当年的GOP值进行协商、确认。但此经营指标不作为如家对业主的收益承诺,也不代表如家对特许酒店未来经营所做出的实质性判断,经营指标仅仅是如家内部用于考核店长业绩的一项参数,只和店长年终的经营奖励有关。GOP指标由运行部负责和业主沟通、确认。(执行新版特许协议后,此项将取消)如家快捷酒店特许经营手册
如家特许管理常见问题问:业主对特许酒店有管理决定权吗?答:由于特许酒店是如家全
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