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便利店客户关系协调员合同

合同编号：__________

甲方（委托方）：__________

乙方（受托方）：__________

鉴于甲方为一家合法成立的便利店，乙方愿意担任甲方便利店客户关系协调员，双方为了更好地维护双方的权益，经友好协商，特订立本合同，共同遵照执行：

第一条合同主体

第二条合同期限

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年，自合同生效之日起计算。合同期满前，如双方无异议，本合同自动续约______年。

第三条乙方职责

3.1乙方作为甲方的客户关系协调员，应主要负责处理甲方与客户之间的沟通协调工作，包括但不限于：

（1）接收并处理客户的投诉、建议和反馈；

（3）开展客户满意度调查，提升客户满意度；

（4）协助甲方进行客户关系维护和客户发展工作；

（5）参与甲方举办的各类客户活动，提高客户粘性。

3.2乙方应保持专业素养，诚实守信，遵守国家法律法规及甲方制定的相关规章制度，维护甲方合法权益。

第四条甲方权利与义务

4.1甲方应按照本合同约定支付乙方报酬，并保证乙方的合法权益。

4.2甲方为乙方提供必要的工作条件，包括但不限于：

（1）提供甲方便利店的经营范围、产品及服务信息；

（2）为乙方提供甲方相关的培训和指导；

（3）为乙方提供甲方客户资源及市场信息。

4.3甲方应对乙方在工作中取得的成绩给予认可和奖励。

第五条乙方权