2023物业工作总结范文(六篇).pdf

2023物业工作总结范文(六篇)

2023物业工作总结范文篇1

__年上半年，经营部全体员工在物业公司的领导下，加强政

治理论学习和业务知识学习，不断创新，努力完成各项任务，现

将主要完成的工作、经验体会及今后工作打算汇报一下：

一、主要完成的工作：

完成了东部新城__国道供水管道的pe管的投标工作，该工

程是济南市第一次大批量使用pe管的工程，影响力巨大。经过

两个月的努力，该工程已基本竣工，并得到监理和甲方的认可，

为伟星pe管道在济南市场推广打下了坚实的基础。

完成了经一路供水管道改造工程的pe管的投标工作，该工

程中标价为__._万元，目前合同正在履行中。因为经一路地处市

区，在开挖和与驻地单位协调配合上比较困难，所以工程进度缓

慢，可能会影响我们的结算。

完成了山大新校供水管道pe管的投标工作，工程中标价__

万元，已履约__万元，该工程地处南外环，是市里的重点工程，

目前已经打压实验，验收合格，只差一点后来增加的收尾工程。

完成了资产评估物业公司的仓库清点工作。

二、工作中出现的问题及解决办法：

在年初工作中，因为自身业务水平较低、经验不足，在刚开

始的招投标工作中摸不到头绪，屡次失败。问题究竟出在哪里面

对多次失败的教训，我们查找自身原因、分析工程标书、对比竞

争对手，找出了自己的不足。在今后的工作中我们要不断加强业

务学习，提高自身能力，增强企业市场竞争力，在今后的招投标

工作中使公司处于不败之地。

不能正确的处理市场信息，具体表现在：①缺乏把握市场信

息的能力，在信息高度发达的现代社会，信息一纵而过，有很多

有效的信息在我们身边流过，但是我们却没有抓住；②缺少处理

市场信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，

及时掌握了信息，我们又往往缺乏如何判断信息的正确性；③缺

乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，应采

取有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的能力，加强沟通

交流，能够正确判断信息的准确性。

缺乏计划，缺少保障措施。具体表现在山大新校工程中，因

为对工程进度缺乏了解，没有分清轻重缓急，在安排生产上对计

划的先后没有做好正确的排序，导致供货缓慢；在设备维护方面

又没有保障措施，机器坏了没有配件，影响正常施工，造成不良

影响。在今后的工作中，应该加强与业主的沟通，帮助业主分析

图纸，了解工程进度，提前做出规划，在管件上做出余量计划。

对焊接设备加强维护保养，发现问题及时处理，不留隐患。对于

经常损坏的配件，提前做好储备，要在第一时间维护设备。

三、今后的工作打算：

培养市场，加大广告宣传，树立品牌意识。

济南目前正在大搞城市建设，东部新城、西部大学城、市内

大面积的管网改造以及分支供水的实施改造都给我们带来了无

限商机。我们要做好市场调查，总结上半年三个工程的经验教训，

做好客户的回访工作，利用伟星管材良好的性能特点，适当的投

入一定的广告宣传，提高企业知名度，加大营销力度，进一步的

进行推广。

做好售后服务方面的工作，特别是抢修工作。现在市场竞争

最激烈的还是服务方面的竞争，一个好的产品的推广不光是良好

的质量，还要有全面的售后服务。很多新兴的管材，刚开始打入

市场时轰轰烈烈，但是为什么没过多久就消声隐迹了呢？就是因

为保障措施不到位，服务水平达不到。我们要在维修方面下工夫，

对人员进行系统的培训，购买抢修专用工具，备齐维修管件，真

正做到使客户无后顾之忧。

分析竞争对手，加强与竞争对手的沟通，实施合作竞争。

目前，我们最强大的竞争对手是四川森普‘管业’，该公司的

销售网络覆盖整个山东市场，有着庞大的人际关系网络，在济南

的销售业绩仅次于我们。现在，我们两家为了争夺市场份额，都

采取了降低价格这一策略，这样下去只会损失双方更多的利润，

两败具伤。在下半年的工作中，应加强双方的联系，互相完善、

互相补充、互相利用、共同促进、联合竞争、利益循环、共享市

场。

加强部门间的沟通合作。作为经营部门，应该多向兄弟部门

学习，加强联系，共同合作，做好服务工作。为了物业公司