沟通与沟通技巧.ppt

  1. 1、本文档共49页,可阅读全部内容。
  2. 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多

沟通与沟通技巧PPT课件;人心不一样,各如其面;不一样类型的沟通风格;你的上司是什么沟通风格?;混合型;人与人的相处;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;认识不一样的性格,学会与不一样性格的人相处,就是学会了怎样做人;?

掌握不一样的性格,懂得与不一样性格的人相知,就是学会了领导团体!;;沟通的两个层面(2);冰山模式;一种口头信息中的四要素(1);一种口头信息中的四要素(2);“绿灯亮了”是什么意思?;大部分的表述包括一种主导要素—发言者的目的;例子:识别发言者的本意与听者的领会;提高你的沟通技能—ALLS;ASK问询—有效提问的技巧;Listen聆听—积极地听;Listen聆听—积极地听;Look观测—观测非言语的沟通信息;Speak表述—KISS原则;;Speak表述—反馈(2);Speak表述—反馈(3);Speak表述—反馈(4);良好准备的益处

文档评论(0)

wind2013 + 关注
实名认证
内容提供者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档