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职场人际关系沟通技巧分享

人际交往是我们人生中重要的内容之一,每个人作为一个社会人都希望

自己能有良好的人际关系,能在自己日常社交的活动中如鱼得水。下面我给大家

带来的是关于职场人际关系沟通技巧分享，欢迎大家阅读参考!

美感性因素

人的美也如自然美、艺术美一样，具有一种不可抗拒的吸引力。女性在舞

会上总是喜欢接受英俊潇洒的男子的邀请;在选择伴侣时，男性总是喜欢挑选如

花似玉、风姿绰约的女子为对象;在日常生活中，人们也总是对外表俊美的人更

饶有兴趣、刮目相看、品评较高。美的人能吸引他人，这是因为美能给他人一

种心理上的愉悦感，使人感到赏心悦目。

当然，这里所说的人之“美”包含着外表美与内在美两个方面。外表美首

先给人良好的第一印象，使人感到愉悦，给人以吸引。为了适应人们这种天然

的心理需要，注重自己的仪表，讲究风度，是很必要的。这不仅是对别人的尊

重，也是对自己的尊重。随着接触的频繁，内在美便超过了外表美给人以经久

不衰的吸引力。人们总是喜欢那些表里如一的人。一个人尽管具有令人羡慕的

外表，但内在品质冷酷无情、贪婪成性、邪恶自私他仍然不能获得良好的人际

关系;而一个具有忠诚无私、热情善良、开朗正直的人，尽管其貌不扬，仍然能

像磁石一样吸引人并与之建立起密切友好的关系。那些天生缺乏外表美的人，

务必要发展你的精神、态度和个性，从而洋溢你的内在美。这类人中有不少因

此而成功，成为社交场上受欢迎的人物。

熟悉性

人际关系的由浅到深，是从相互接触和初步交往开始的，通过不断的的了

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解，才开始引发对一个的的喜欢。可见,熟悉对人际吸引力会产生很大的影响,事

实上,仅仅看到某人，就能增强我们对他的喜欢，这是就曝光效应。那么，为什

么会如此呢?伯恩斯坦用进化论的观点加以解释，他认为在进化过程中，人类常

以小心的方式不断把去应付不熟悉的事物，通过与环境不停的相互作用，给我

们带来危险的不熟悉的事物慢慢地为我们所适应，也就变得熟悉和安全了。随

着戒心的解除和舒服性的上升，人们对该事物的正性情感也必然增加。可见，

增进喜欢需要有一个最佳水平的曝光频率，也就是熟悉性。

接近性因素

接近性因素对人际交往有着十分重要的影响。人们常说;远亲不如近邻。十

几年前当我们还是住着老式住宅时，左右前后的邻居全都认识，面且越是相邻

的关系越是密切。美国心理学家费斯廷格在1950年做了一个简单的有趣的实验。

这位心理学家对麻省理工学院17幢已婚学生的住宅楼进行了调查，而调查的对

象完全是随机的，后来发现，在这个居住区中，居住距离越近的人，交往的次

数也越多，关系越密切，在同一楼层中，和紧隔壁的邻居交往的机率是41%，

和隔一户的邻居交往的机率是22%，和隔三户交往的机率只有10%，实际距离

增加不了多少，但其亲密程度则大不相同。不难看出，较小的空间距离有利于

建立密切的人际关系，时空的接近性是影响人际吸引的重要因素，但随着时间

的推移，它所发挥的作用会慢慢变小。

首先，距离的邻近为人际交往创造了频繁接触相互熟悉的环境，而熟悉是

建立友好关系的前提条件之一。越是邻近的人，交往的机会就越多，机会越多

越熟悉，越熟悉就越了解。这就是所谓“日久生情”的道理。其次，距离邻近

影响着相互之间的利害关系家都比较重视搞好邻近关系。中国有句俗话：“远亲

不如近邻，近邻不如对门。”如果你与周围的人相处得比较融洽，在遇到困难时，

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大家热情相助，就会使困难得到较快的解决;如果你与周围的人关系紧张，在遇

到困难时，大家不仅不帮助，还会幸灾乐祸，这时候你就会品尝到世态炎凉的

滋味了。所以，在你和周围人交往中，经常关心和帮助他人，这样不但对他人

有好处，对自己也将十分有益。

相似性吸引

常常有这种情形，有的人初次见面，就能和人聊得热火朝天，很快交上朋

友，这就是“一见如故”o有人认为这是缘分。其实不对，主要是因为他们之间

有许多相似性因素，从而产生较强的吸引力，所以才能一见如故。具体地说，

这些相似性因素包括：在态度、信念、思想、理想、目标、志趣等方面的“志

同道合”;在教育水平、经济收入、职业身份、社会地位等方面的“门当户对”;

因经历、遭遇相似而产生的“同病相怜”。

果追求相似性吸引的心理归因的话，