游戏客服劳动合同模板.docx

游戏客服劳动合同模板

合同编号：__________

甲方（用人单位）：__________

地址：__________

联系电话：__________

乙方（劳动者）：__________

身份证号：__________

联系电话：__________

根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》及有关法律法规的规定，甲乙双方本着平等自愿、公平公正的原则，经友好协商，达成一致，签订本劳动合同。

第一条合同期限

1.1本劳动合同期限为固定期限，自____年__月__日起至____年__月__日止。

1.2甲方根据乙方的工作表现和公司需要，可以提前一个月通知乙方解除本劳动合同。

1.3乙方根据个人意愿和公司规定，可以提前一个月书面通知甲方解除本劳动合同。

第二条工作内容

2.1乙方在甲方从事游戏客服工作，主要职责为：

（1）解答玩家关于游戏的问题，提供优质的客户服务；

（2）维护游戏环境的公平公正，处理玩家间的纠纷；

（3）收集玩家建议和反馈，及时向上级汇报；

（4）完成甲方安排的其他相关工作。

2.2乙方应严格遵守甲方的各项规章制度，服从甲方的工作安排和管理。

第三条工作时间

3.1乙方每周工作时间四十四小时，分别为：

（1）周一至周五，上午9:00至12:00，下午13:00至18:00；

（2）甲方根据业务需要，可以调整乙方的工作时间。

3.2乙方按照国家规定享受法定节假日，甲方依法支付乙方加班费。

第四条劳动报酬

4.1乙方的月工资为人民币____元（含税），甲方按月支付乙方工资。

4.2甲方根据乙方的业绩和公司规定，给予乙方相应的奖金。

4.3乙方享受五险一金，具体缴纳比例和金额按照国家和地方政策执行。

第五条培训和保密

5.1甲方有权对乙方进行业务培训，乙方应积极参加培训，提高自身业务能力。

5.2乙方在合同期间及合同结束后一年内，不得泄露甲方商业秘密和技术秘密。

第六条劳动保护

6.1甲方应按照国家和地方法律法规，为乙方提供符合国家安全标准的劳动条件。

6.2甲方应关注乙方身体健康，定期为乙方进行体检。

第七条解除和终止劳动合同的条件

7.1乙方有下列情形之一，甲方可以解除本劳动合同：

（1）在试用期间被证明不符合录用条件的；

（2）严重违反甲方规章制度的；

（3）严重失职，营私舞弊，给甲方造成重大损害的；

（4）劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成甲方的工作造成严重影响，或者经甲方提出，拒不改正的；

（5）因《中华人民共和国劳动合同法》第二十六条第一款第一项规定的情形致使劳动合同无效的；

（6）被依法追究刑事责任的。

7.2甲方依照本合同第七条第一款规定解除劳动合同的，应提前三十日以书面形式通知乙方。

7.3有下列情形之一，乙方可以解除本劳动合同：

（1）甲方未按照本合同第四条第一款约定支付劳动报酬的；

（2）甲方未按照本合同第五条第二款约定提供培训的；

（3）甲方未按照本合同第六条第一款约定提供劳动保护的；

（4）甲方违反本合同规定，强迫乙方劳动的；

（5）甲方未按照本合同约定提供社会保险的；

（6）乙方因个人原因不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；

（7）甲方依法进行破产清算的。

7.4乙方依照本合同第七条第三款规定解除劳动合同的，应提前三十日以书面形式通知甲方。

第八条违约责任

8.1甲乙双方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。

8.2甲乙双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

第九条其他约定

9.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

9.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（用人单位）：__________

乙方（劳动者）：__________

签订日期：____年__月__日

一、附件列表：

1.乙方身份证复印件

2.乙方学历证书复印件

3.乙方职业资格证书复印件

4.甲方营业执照副本复印件

5.甲方组织机构代码证复印件

6.甲方税务登记证复印件

7.甲方社会保险登记证复印件

8.双方签订的培训协议

9.双方签订的保密协议

10.甲方制定的规章制度

二、违约行为及认定：

1.乙方在试用期间不符合录用条件，甲方有权解除劳动合同。

2.乙方严重违反甲方规章制度，甲方有权解除劳动合同。

3.乙方严重失职、营私舞弊，给甲方造成重大损害，甲方有权解除劳动合同。

4.乙方同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成甲方工作造成严重影响，甲方有权解除劳动合同。

5.乙方因个人原因不能胜任工作，经过培训或调整工作岗位仍不能胜任工作，甲方有权解除劳动合同。

6.甲方未按照合同约定支付劳动报酬，乙方有权解除劳动合同。

7.