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集团公司

企业文化建设对标评估办法

第一章总则

第一条按照国务院国资委《关于加强中央企业企业文

化建设的指导意见》、《中央企业企业文化建设评价体系与操

作要求》的相关规定，紧紧围绕培育和践行社会主义核心价

值观，认真开展企业文化建设工作，明确企业文化管理对标

评估标准，加强对企业文化建设自查自评和过程控制，增强

企业文化建设的科学性和实效性，充分发挥企业文化在集团

公司改革发展中的带动和促进作用，特制定本对标评估办

法。

第二条集团公司企业文化建设对标评估工作原则

（一）结果导向与过程控制相结合的原则。把改革发展

和经营管理成果作为科学评价和衡量企业文化建设成效的

重要标准之一。同时，关注企业文化建设全过程，对照标准，

查找问题，分析原因，不断改进，使企业文化建设持续提升，

着力缩小与世界一流企业的差距。

（二）系统全面与突出重点相结合的原则。在企业文化

对标评估中，既要目标明确，流程规，容全面，科学系统的

设置对标评估指标，又要突出重点，抓住关键环节，以对标

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评估促进企业文化建设工作。

（三）以人为本与科学规相结合的原则。坚持把“职工

群众认可、客户满意”作为企业文化对标评估的标准，同时

又把握企业文化本质，遵循企业文化建设的基本规律。

（四）客观公正与联系实际相结合的原则。坚持实事、

一切从实际出发，客观、公正、真实的调查、收集、整理资

料和数据，并进行科学分析，保证对标评估结果能够准确反

映企业文化建设的真实面貌。

第二章对标评估体系与评价标准

第三条企业文化建设对标评估体系

从企业文化管理的系统性、完善性、实效性、先进性等

方面，对企业文化管理状态进行定性、定量自评，同时将领

导班子重视情况、员工满意度和用户满意度情况纳入测评围,

进行综合测评。各单位可结合自身实际情况和企业文化建设

阶段性任务的需要，对以下五个项目测评权重进行适当调

整。

（一）企业文化管理定性自评：满分100分，设定4个

项目，每个项目满分25分；20个子项目，对应5种分值状

态。企业文化管理定性测评权重为35%。测评应用工具是《企

业文化管理定性测评表》（见表1）。

（二）企业文化管理定量自评：满分100分,设定一级

指标4个类别，每个类别满分25分，二级指标20项,每项

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二级指标满分5分，分别对应3种量化状态分值。企业文化

管理定量测评权重为35%。测评应用工具是《企业文化管理

定量测评表》（见表2）。

（三）领导班子重视情况自评：满分100分,设定一级

指标2个类别，满分各50分,二级指标10项,每项分为3种

状态。领导班子重视企业文化建设情况测评权重为10%。测

评应用工具是《领导班子重视情况测评表》（见表3）。

（四）员工满意度自评：满分100分,设定4个项目,每

个项目满分25分,20个子项目,对应5种状态分值。员工满

意度调查测评权重为10%。测评应用工具是《员工满意度测

评表》（见表4）。

（五）用户满意度自评：满分100分，设定4个项目，

每个项目满分25分；20个子项目，对应5种状态分值。用

户满意度调查测评权重为10%。测评应用工具是《用户满意

度测评表》（见表5）。

第四条测评总分统计公式

测评总分=定性自评分×35%+定量自评分×35%+领导

班子重视情况自评分×10%+员工满意度自评分×10%+用户

满意度自评分×10%

第五条企业文化建设自评总分为