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图书馆知识管理对图书馆管理的创新

作者：马玲霞

来源：《科技创新导报》2013年第16期

马玲霞

河南牧业经济学院河南郑州450045

摘要：图书馆作为一个信息知识的储存库，本应该成为人们遨游知识海洋的一个重要场所，

如今却逐渐变得越来越冷清。这是因为社会经济在不断发展，信息技术也在不断进步，图书馆

原来的一些管理能力逐渐被先进的网络信息管理所替代，其管理范围也开始变小，网络的普及

更使人们足不出户知天下。然而图书馆的管理模式却仍旧单一、落后。因此，如果要让现代图

书馆在信息时代站稳脚跟，就必须要进行管理的创新。而在本文里，我们就这个问题，主要探

讨了图书馆知识管理对图书馆管理的创新。

关键词：图书馆；知识管理；创新

1引言

当今社会的竞争越来越激烈，不管是经济的竞争、人才的竞争还是信息的竞争，竞争都存

在于社会、生活的各个方面，图书馆也不例外。虽然图书馆作为一个非营利性组织，看起来和

竞争扯不上什么关系，但图书馆作为一个功能性组织，其各种图书管理、图书借阅等功能是其

存在的前提和价值，如果它的功能都被替代了或者被限制了，那图书馆就会失去存在的价值。

因此，图书馆在当今社会的竞争并不是经济利益方面的竞争，而是最基本的生存竞争。

在当下科技和信息技术越来越先进的时代，图书馆的一些管理功能也逐渐被先进的媒介或

者技术所替代。其中最明显就是网络技术的普及，大大方便了人们信息知识的获取途径，使人

足不出户也可尽知天下事，这无疑是现代图书馆最大的竞争对手。然而凡是有两面，我们要从

客观的角度去分析问题。科技的进步虽然是图书馆的管理范围受到限制，但同时也为其发展提

供了前所未有的机遇，图书馆充分认识到自身的优势和不足之处，扬长避短，充分利用先进的

技术，积极进行管理理念和管理模式的创新，开拓全新的现代图书馆知识管理模式，充分发挥

图书馆管理的优势功能，实现大众化、人性化的图书管理，以保证图书馆能在竞争激烈的信息

时代中生存下去，立于不败之地。

2图书馆知识管理创新的管理理念

图书馆管理是指结合现代管理学来利用组织计划和协调指挥等行动去对图书馆的信息和资

源进行合理配置的管理，是一个执行并完成图书馆相应任务的过程。而图书馆知识管理则是相

对于图书馆管理而言的，是通过利用知识管理的方法和理论来实现图书馆资源和信息的合理配

置，使图书馆的职能可以得到更加充分的发挥，从而满足人们不同目的、在不同时段的知识需

求。我们可以通过以下几个方面来描述图书馆管理和图书馆知识管理这两者的不同之处：

2.1理论基础

通过上面的描述我们知道，图书馆管理的理论基础是现代管理学理论，而图书馆知识管理

的理论基础则是知识管理理论，因此，这两者的理论基础是有所差别的。

2.2管理对象

图书馆管理和图书馆知识管理所管理的对象不同，图书馆管理的兑现只要是图书馆系统，

这包括了图书馆里的书、人、建筑、设备、技术以及开销等；而图书馆知识管理则是以人力资

源、信息资源、知识资源、技术资源以及图书馆文化等图书馆知识管理系统为对象的。

2.3管理中心

图书馆管理和图书馆知识管理还有一个有所区别的地方，就是管理的中心、着重点不同，

虽然目前图书馆都提倡以人为本的管理理念，但是在实际的图书馆管理工作中却因为各种原因，

还是以图书馆的事务管理为主，而无法真正落实并贯彻以人为本的管理思想。图书馆知识管理

则是以人力资本管理作为管理核心，以创新知识和服务知识为管理目标、真正落实了以人为中

心的图书馆管理，体现了人本主义的图书馆管理理念。

3图书馆知识管理创新的管理模式

理念一般是和模式并行的，图书馆知识管理在创新图书馆管理理念的同时，也就创新了图

书馆的管理模式。我们根据各项图书馆管理工作的依赖程度、复杂程度等情况，将图书馆的知

识管理划分成四种模式，分别是集成模式、协作模式以及事务模式和专家模式。下面我们对这

四种管理模式进行分析。

3.1集成模式

集成模式的图书馆管理侧重于整体最优的原则，注重对各个部门进行统一协调管理。通过

将图书馆各项相关的业务进行集成，从而使业务相关部门形成一个统一的行动标准和行动规则，

以使其信息反馈体系以及共享目标体系的作用得以充分发挥，通过将图书馆各部门的功能性决

策统一起来，以最大限度提高图书馆整体的运行效率。图书馆知识管理的集成管理模式的特点

是使图书馆的工作简单化，但一定程度上会增强图书馆各部门的工作依赖性。

3.2协作模式

协作模式的图书馆管