雅安市“金熊猫”旅游服务质量等级划分与评定 第4部分：旅游购物场所.pdfVIP

雅安市“金熊猫”旅游服务质量等级划分与评定

第4部分：旅游购物场所

1范围

本部分规定了雅安市旅游购物场所的术语和定义、规范性引用文件、等级划分及标志、总体要求、评定总

则、等级评定。

本部分适用于雅安市行政区域内正式营业的各种旅游购物场所。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。

凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB2894安全标志及其使用导则

GB9670商场(店)、书店卫生标准

GB/T10001.1公共信息图形符号第1部分:通用符号

GB/T10001.2公共信息图形符号第2部分:旅游休闲符号

GB/T10001.5公共信息图形符号第5部分：购物符号

GB/T17217公共厕所卫生规范

GB/T19002质量管理体系GB/T19001-2016应用指南

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1旅游商品（touristcommodity）

定义旅游者因其旅游活动或在旅游活动过程中所购买的实物商品。

3.2服务质