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工程项目管理部门绩效管理实施细则[全].pdf

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工程项目管理部门绩效管理实施细

第一章总则

一、目标

(1)基本目标:根据工程管理部经营目标,以及被考核人的岗位职责,

采用绩效管理工具客观评价被考核人的工作业绩与工作表现。

(2)最终目标:提升被考核人的工作能力,改善其工作业绩,

提高其事业成就感与满意度,确保工程管理部经营目标的实现。

二、原则

(1)公开原则:对被考核者公开考核程序、方法及结果,实现绩效管

理的透明运作。

(2)客观原则:以客观的考核指标或工作目标为依据,避免主观臆断

和个人因素的影响。

(3)开放原则:建立、健全考核者与被考核者之间的沟通机制,将单

一的考核打分过程转变为上下级之间积极沟通、提高业绩水平的过

程。

(4)

差别原则针对不同岗位采用不同的考核内容和考核方式,充分反

映不同岗位的业务特点。

(5)常规原则:将绩效管理纳入日常管理,使绩效管理的理念、方

法、操作深入人心,落实到各个层级、各个岗位,与日常管理工作有

机结合。

三、适用范围

本办法适用于**建设有限公司第七工程管理部经理之外的所有员工。

第二章绩效管理职责划分

一、管理部经理

管理部经理是管理部绩效管理活动的组织者、监督管理者,是分管领

导的直接考核人,其职责包括:

(1)全面负责本管理部绩效管理方案的导入与实施推动;

(2)检查、督导管理部绩效管理工作过程的规范性、及时性、公平性、

客观性;

(3)审核管理部绩效考核结果,进行总体平衡,提出应用建议;

(4)处理管理人员及工人绩效申诉,配合人力资源部处理分管领导的绩

效申诉;

(5)作为分管领导的直接考核人,负责对其设定绩效目标、辅导督促、

绩效考核、结果反馈。

二、分管领导

分管领导是管理人员的直接考核人,其职责包括:

(1)负责对所辖部门管理人员设定绩效考核指标,包括指标、权重、

目标值;

(2)通过月度回顾等方式,对管理人员的绩效实现过程进行辅导与支

持;

(3)负责所辖管理人员的绩效评估、面谈,并提出绩效考核结果应用

建议;

(4)参与对工人的绩效考核(根据《工人岗位考核表》中设定的考核人

栏目执行)。

三、管理人员

管理人员是工人的直接考核人,其职责包括:

(1)对工人的绩效实现过程进行管理、辅导与支持;

(2)参与对工人的考核评估、面谈(根据《工人岗位考核表》中设定的考

核人栏目执行);

四、劳资员

劳资员是管理部绩效管理的具体组织实施人,其职责包括:

(1)负责绩效管理体系的设计、应用辅导,绩效管理技术、技能方面的

培训,疑难问题的解决;

(2)负责绩效管理体系的运行,对绩效管理过程的规范性、及时性、公

平性、客观性提出改进建议,上报管理部经理或人力资源部;

(3)负责考核结果的统计、上报,负责工人考核结果的反馈;

(4)协助处理管理人员和工人的绩效申诉。

五、**建设有限公司人力资源部

人力资源部是各管理部绩效管理的总体组织、推动与管理部门,其职

责包括:

(1)方案设计:在人力资源部的指导下,具体负责各管理部绩效管理

方案的设计、论证与导入实施;

(2)检查督导:采用定期、不定期的方式,检查各管理部绩效管理过程

的规范性、及时性、公平性、客观性,并督促改正;

(3)结果审核:对各管理部上报的考核结果进行审核、总体平衡、综合

分析;

(4)处理投诉:受理各管理部分管领导的绩效申诉。

第三章考核周期和指标结构

一.考核周期

根据考核对象的不同,考核周期分为三类

二、指标结构

(1)分管领导与管理人员:其季度考核指标包括任务绩效指标和态度考

80%20%

核指标,其比例分别为、年度考核得分为四个季度考核得分的

o

平均值。

任务绩效考核采用《季度任务绩效考核表》,态度考核采用《态度考

核表》。

(2)工人:对于工人,采取〃一岗一表、多方评价〃的方式,其月度

考核指标包括工作过程、工作结果、工作态度、合理化建议等,详见

系列《工人岗位考核表》。

第四章绩效管理程序及操作细则

一.绩效管理流程总表

其中,工人的绩效管理流程不涉及指标的设定,从第二阶段〃绩效辅导〃

开始。

二、绩效计划(对分管领导及管理人员)

绩效计划是指确定被考核人本期考核指标、权重和目标值的过程,绩效

计划是整个绩效管理工作的起点。

(1)分管领导:各部门分管领导根据七管部《年度工作目标》和《项

目管理规划》,自填本人的《季度任务绩效考核表》;管理部经理与

各分管

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