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医药代外表试技巧

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医药代外表试技巧

药代外表试技巧——常见问题：

1、为什么想做医药代表?

2、你认为你有哪些特质适合做医药代表？

3、你认为医药代表是一个怎么样的工作？

4、你以前最大的成绩是什么？

5、你面临过的最大的困难是什么，你怎么处理的？

6、你经历过的最大的失败是什么？

7、你认为你有哪些优点？哪些缺点？

8、面试结束后，会问你还有什么问题吗？——最好有一些深入性的提

问

医药代外表试中常见的十个问题案例

1、当你在向医生介绍医药产品时，你的响了。该如何应对？

2、和医生的饭局中，对方或你饮酒过量。如何解决？

3、医生有时候会提一些比拟专业的问题，当你无法答复的时候。你如

何应对？

4、各个医院都有统方，医生认为自己的用量多于统方数据或远远高于

统方数据。你该如何处理？

5、对于女代表如何防范性骚扰？

6、医药代表之间或医生和代表之间提起一些敏感问题〔公司制度、医

院内部医生间关系等〕。如何答复？

7、医生在使用你的药品过程中由于病人投诉，医生非常恼火。你该如

何解释？

8、重点医生突然停用你的药品，而转用其它同类药品。你该怎么做？

9、你的药品在医院用的非常好或用的很不好，医院在两种情况下都把

你的药给停了。你该如何向正在用药的医生解释？

10、由于中间渠道的原因，医院药剂科货供给不上，医生开了处方病人

却拿不到药。你如何向用药医生解释？

这是老问题了，但确实重要。快速成长的方法就是短时间内复制前辈们

实践中的方法和技巧！大家都说说自己的解决方法交流有益！

以下抛砖引玉，

个人意见：要遵循的原那么，一定要了解清楚这件事情的真实原因和自

己的做法是作给谁看的，他的特点是什么？从而选用相对有针对性的方

法。

1这种情况总是难以防止，总有不注意的时候，不能关机！！！有客

户找，公司找，猎头找怎么办？？？看一下号码，不重要的当面改成震

动，可以对医生讲，不好意思，在和他进行这么重要的交流的时候，没

有注意关机，请求原谅。其实是暗示重视他，

2酒就是要喝过量这样才有可能成兄弟嘛，医生过了，你没过，有

点不地道，可以假装过了，有钱可以叫酒店的小弟送两人回家，要知道

你的酒量一定不能比医生好，酒量不好没关系，酒胆一定要好，切记！！！

3坦言不知道，当面把问题记载在本子上，表示回去问市场部，尽量

有比拟正确的答案。医生并不关心这个问题本身，而是在乎你的专业程

度和对他的重视程度。

4选择比拟好说话的医生或有明显错误的医生，摆开谈。对那些VIP，

也可以示弱，表示自己有多么不容易，就是要求他的数据做调整，但要

注意，把过错推归跑方，而不是他的错误，事后他一定会很生气，在他

作出明显敌对动作之前，搞点费用，一定比调整的数目要大，给他，同

时表示这是自己个人出的，自己的不容易，和对他的愧疚和重视

5一定要接近他的家庭，一可以搞好关系，二可以让他有所估计，你

可是和他老婆很熟哟，这招限于他们家庭和睦的。客户要是乱搞的，只

有自求多福了，我是男的，这方面经验没有

6自己还是要参与讨论不能脱离群体嘛说不定以后用的上谁，不过

自己谈的都是些鸡毛蒜皮的事不触及敏感内容

7自己有本领就搞定病人，没本领只有低头认错或仔细分析原因，把

事情归为病人人品不好，这种中福彩头的事也会遇上，和医生一起鄙视

病人〔有点缺德了，唉。。。。。咱也是为了工作〕

8分析原因〔费用？关系？对手献身？〕采取针对措施〔具体可以讲

好几节课〕

9搞清楚谁停你的药的，原因是什么，他是个怎样的人，根据他的特

点和经历，有不同的方案〔又可以讲好几节课〕

10低头认错或把责任归到对手和与这个医生不和的院内某人，假设是

他们相互勾结制造的大阴谋，表示自己是无畏的**斗士，一定会为了他

不能开我的药造成的损失，斗争到底，例外等有药了，让医生加紧把损

失补回来〔哈哈，我的药又可以多开了〕