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质量管理手册:体系构建与持续改进制作人:张无忌时间:XX年X月
目录第1章质量管理手册的概述与重要性第2章质量管理体系的构建第3章质量管理的工具与技术第4章第9页统计过程控制(SPC)第5章第10页根本原因分析第6章第11页持续改进的方法第7章第13页质量管理在产品开发中的应用第8章第14页质量管理在生产过程中的应用第9章第15页质量管理在服务行业中的应用第10章第16页质量管理在组织文化中的作用第11章总结与展望
01质量管理手册的概述与重要性
质量管理手册的定义质量管理手册是一个包含组织质量管理体系的定义、目标、结构和文件的文档。
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