超市打工的实践报告范文.docx

超市打工的实践报告范文

转眼间寒假就结束了，在这短短的一个多月里，我有了很多体会和深刻的感受，这都源自于我在大超市的实习经历。通过这个寒假的社会实践，我深刻体会到了劳动的乐趣和光荣。

我叫xxx，今年22岁，来自河北省xx市xx县，这次社会实践的职业是销售员。

由于家庭经济原因，我家在XX年在本村开了一家商店。由于学校放假较早，我原本计划参加一些与自己专业相关的社会实践，但看到父母忙碌的身影，我意识到春节即将来临，他们更加忙碌。于是，我决定帮助父母分担一些工作，自己成为了销售员，并且帮爸爸去集市上进货。

由于我经常在学校，对商品的价格了解甚少，因此需要接受爸爸的培训。几天后，我对商品的价格有了一定的了解。然而，通过几天的实践，我发现自己在与顾客交流和接待方面还有所欠缺。同样是卖东西，我爸爸在场时销售量很高，而我则不行。通过实践，我总结出了几点经验：

首先，服务态度至关重要。

作为服务行业，顾客就是上帝，良好的服务态度是必不可少的。想要提高销售量，就必须提供更好的服务。这就要求我们要站在顾客的角度思考问题，及时解决顾客的需求，提高服务质量，言语要文明有礼，待客要热情周到，尽可能满足顾客的要求。

其次，创新为生意注入新活力。

创新是一个流行的词汇，经商同样需要不断创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年时，家里的商品比今年少了很多，但今年推出了涮羊肉、虾、带鱼等新品，这些都是去年没有的。随着生活水平的提高，消费水平也会相应提高，因此今年我们要备足年货，提高商品档次，不能停留在过去，思维也要跟上时代。父亲确实有经商的头脑。

第三，诚信是成功的基石。

今年我家的对联是：“您的光临是我最大的荣幸，您的满意是我最大的愿望。”横批是“诚信为本”。诚信对于经商者来说是至关重要的，如果没有诚信，倒闭是迟早的事。诚信，我理解为人与人之间要诚实，真诚才能赢得良好的声誉。我认为我的父亲就是这样一个人，他为人稳重，待人真诚，办事周到，因此得到了很好的口碑。我认为这是开店成功最重要的一点。

最后，付出才会有回报。

虽然我家的生意还不错，但背后是父母辛勤的劳动。他们每天早上六点起床，晚上十一点才休息，冬天父亲每天早上五点起床，开着三马车去30里外的县城进货，无论刺骨的寒风还是风雪交加，他都如常。这一切都是为了什么呢？我知道，就是为了多赚一些钱，供我们兄弟三个上大学。我在家几天就感到很疲惫，而父母却如此多年如一日。他们的辛苦可想而知。有很多商品需要早上搬出去，傍晚再搬回来，这项工作就已经很辛苦了，再加上家里还有六亩田地，到了夏秋季节更是忙得不可开交。看着父母脸上日渐增多的皱纹，看着他们劳累的背影，我心中涌起一种说不出的感觉。我有什么理由不好好读书？有什么理由不努力呢？我只有用优异的成绩来回报我的父母，这样我才能问心无愧。

通过一个多月的实践使我增长了见识，也懂得了许多做人的道理，也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点，所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素质，努力学好自己的专业技能，将来回报父母，回报一切关心我的人。

这个寒假是我大学生涯的第一个假期，为了不荒废我长达50天的假期，经人介绍，我以一名销售员的身份在我们当地的超市里做了一个月的社会实践。

一月三日，是我进入超市的第一天，当然也是我作为销售员的试用期。七点半的早晨我怀着忐忑不安的心情去找老板面试，由于都认识的原因，直接就被录用了，于是很愉快的进入了合作期间。经老板介绍，超市主要分为服装区食品区日化用品区玩具区菜区，而我主要负责食品区。食品又分为散称，饮料，饼干，膨化等，在将近两个多小时的产品介绍后，我也终于对超市有了大体的了解，也知道了我工作区的基本流程。

每天早晨到达超市的第一件事，就是做好工作区内的卫生，然后八点半左右进入理货时间。一开始以为所谓理货就是把货摆整齐就行了，后来也同样在超市打工的姐姐告诉我，理货除了把货理齐之外，还要留意一下每种食品的生产日期，因为同样一种食品，很多都是分期送过来的，对于那些临近过期的食品要提前进行货物下架，厂家会定期给免费调换过期产品。另外，每种食品几乎都会有库存，要及时对货物进行补充，即便是库存不足的食品，在摆放的时候也要摆在最表面。一般货架的底面两层尽量放小朋友经常买的东西，这样很方便小朋友自己挑选食品。

临近春节的时候，为庆祝超市成立六周年，超市做起了店庆活动，以“多购多得”为理念，凡购买商品在50元以上都会获得奖券进行抽奖活动，奖品自然也是价格不菲，这也大大增加了每天的顾客流动，当然每天我们的工作量也增加了，除了在食品区周转之外，还要在临近的菜区帮忙，菜价是个很让人头疼的东西，因为每天的菜价都会有变动，为此，我和我的小伙伴们每天都是让菜价搞得焦头烂额，忙的不可开交，但也不是没好处，常常下班回家的时候，邻里经常会向我了解一些蔬菜的价