原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
社区调解工作制度村社区矛盾纠
纷调解机制
一、总则
为了有效解决村社区内的矛盾纠纷，维护社会稳定，
促进和谐发展，根据《中华人民共和国社区矛盾纠纷调
解工作条例》等相关法律法规，制定本调解机制。本机
制适用于村社区内的各类矛盾纠纷，旨在通过调解的方
式解决矛盾，避免激化矛盾，维护社区和谐。本机制由
村委会负责具体实施。
二、调解组织
1.村委会调解委员会
村委会设立调解委员会，负责对社区内各类矛盾纠
纷进行调解工作。调解委员会由村委会主任或其委派的
一名村干部担任主任，其他成员由村干部、村民代表和
社会组织代表组成，调解委员会必须保证有一定的男女
比例，并具备一定的调解能力。
2.调解员培训
村委会需定期组织调解员培训，提高调解员的专业
水平和职业素养。培训内容包括法律法规、心理学知识、
沟通技巧等，培训时间不少于16学时。
三、调解程序
1.接受调解申请
当村民出现矛盾纠纷时，可以向村委会调解委员会
提出调解申请，也可以通过村委会的调解员进行口头申
请。村委会调解委员会接到申请后，将安排专人与申请
人联系，了解矛盾纠纷的具体情况。
2.协商调解
调解委员会将组织调解员与当事人协商，并制定调
解方案。调解方案应当明确事实、分清责任，维护当事
人的合法权益，让双方达成一致意见。
3.签订调解协议
调解委员会将调解结果写成调解协议，如果双方同
意调解方案，即可签署调解协议。调解协议具有法律效
力，当事人应当认真履行。
4.跟踪服务
调解委员会将定期跟踪服务双方，确保调解协议的
有效执行。如果有一方未履行调解协议，调解委员会将
继续进行调解工作，直至达成最终解决方案。
四、调解原则
1.公正公平原则
调解委员会应当坚持公正公平原则，不偏不倚地对
待双方当事人，确保调解过程的公正性。
2.协商一致原则
调解委员会应当倡导双方当事人通过协商达成一致
意见，保障双方的平等地位，避免强迫性要求。
3.尊重事实原则
调解委员会应当认真核实矛盾纠纷的事实，建立在
客观事实基础之上进行调解，并对相关证据进行审查。
4.保密原则
调解委员会应当保护当事人的隐私及利益，确保调
解过程的机密性，严禁泄露调解内容。
五、工作督导
村委会应当建立矛盾纠纷调解工作考核制度，定期
对调解委员会的工作进行督导和评估，以及时纠正不足
之处。
六、责任追究
对于严重违反调解原则、泄露调解内容等违规行为，
村委会有权对相关责任人进行追究，必要时可依法处理。
七、附则
本机制所称矛盾纠纷包括但不限于邻里之间的纠纷、
家庭矛盾、物业管理纠纷等。本机制自颁布之日起正式
实施。
以上便是我所总结的关于社区调解工作制度的内容，
希望能对大家有所帮助。希望社区的调解工作能够得到
更好的发展，为社会稳定和谐做出更大贡献。
文档评论（0）