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当代大学生与公共关系

一个人的成功，85%都是和专业无关的，而是同其与客户的交流有关，也就是

说要建立良好的社会公共关系。

卡耐基在《公共关系学》中有一个著名的论断:“一个人的成功，85%都是和专

业无关的，而是同其与客户的交流有关，也就是说要建立良好的社会公共关系。”

由此不难看出人际交往的重要。在上大学时曾学习过，人的智商发展到一定的程度

便稳定在一定的平面，以后的是经验的积累。也就是说，一般来讲人与人的智商没

有很大的区别。因而一个人的成功更多的是基于一个人的情商。从人际交往的研究

专家卡耐基的名言，更确认了这一点。

一大学生的成长环境

1大学生的生活环境

在校大学生中有很大一部分是1980年后出生的。80后”大学生热情、开放、

个性独立、善于发现问题，同时由于“80后”大学生生活条件优越、依赖思想严

重、参与社会的能力不足等原因，又凸现出一些令人担忧的社会焦点问题。例如，

在一些“80后”大学生的就业取向上表现出明显的求稳怕变和官本位思想。由于

父母和亲戚对他们的宠爱和期望值高，也支持孩子在家继续考研、考博等，有些大

学生备考多年，待业使处于黄金时期的“天之骄子”严重脱离社会，和同学缺少共

同语言，对他们自信心的打击很大，客观上也浪费了他们的创造力，并不光彩地被

冠以“傍老族”或“啃老族”。

此外，一些独生子女还表现出自私、享乐心态和自我中心的霸道心理。这一代

大学生大部分是独生子女，习惯于站在自己的角度看问题，惟我独尊，认为别人是

为我服务的。问卷统计结果显示，大学生对目前自己生活状况不满意的居多，占

51.02%。在遇到不顺心的事情时容易大发雷霆，耐挫折能力差，成熟时间明显延后;

甚至衍生出其他一些不适宜的心理，如过度焦虑、缺乏合理定位、好高骛远、投机

取巧、叛逆心理等等。同时显示，业余时间娱乐和休息的比例是89.84%，远大于

学习和从事第二职业的比例63.27%2大学生的心理环境…

刘某，男，大学三年级在校学生。高中时学习成绩很好，考入了自己理想的大

学。进入大学校园后，就住在了学校里。在新的环境中，没有能够尽快去适应而与

同学相处不融洽，学习成绩一再下降。父母看到成绩后感到失望，刘某自己也很痛

苦。因此，刘某的情绪一直都很低落、压抑，一度丧失了自己的自信心，而且还及

其自卑，甚至引起了严重的头痛。自诉高中时学习方法比较灵活，学习成绩较好，

由于自己心理上的单纯，所以就在与别人交往这方面没有经验。进入大学后，整日

与同学相处，有了更多的接触机会，先后与一些同学关系很好。但是，正是由于大

家天天在一起相处，很快就发现同学身上的一些缺点，于是他们慢慢的就疏远了。

并且，随着交往范围的扩大，对有些同学的为人处世很是看不惯，久而久之就

全都郁积在心理，想要发泄也发泄不出来。大一时，学习成绩还排在中游可到

了大二以后名次就排在倒数十名之内了。寒假里，成绩被寄回家中，父母看到后及

其失望，自己也无法相信，以致于整个寒假都是在痛苦和焦灼中渡过的，自己的自

信心也受到了严重的打击，几乎什么都不想做，一段时间还有头痛的好像要裂开一

样。转眼开学后，刘某的情绪十分低落，郁郁寡欢，感觉自己什么都不是，而同学

们也看不起自己，自己的抵触情绪还没有消失，整天都生活在自我压抑当中。

这是一个关于大学生生活适应问题的典型案例。许多大学生都遇到过或者是正

面临着类似的问题。大学生对学习生活的不适应主要表现为学习成绩下降、情绪低

落，公共关系紧张，有自卑感、孤独感等等。出现不适应的主要原因应该归结于面

对新的环境，学生没有在短期内适应，并且在重新认识和评价自我时出现了问题。

迈入大学校们，每个学生都面对着新的环境、新的老师、同学，客观情况的变

化要求他们作出相应的调整，以适应大学生活。虽然环境的变化程度和个人适应能

力存在差异，但只要每个大学生完成三个方面的转变，就能比较自如地适应大学生

活。这三方面是适应客观环境的变化、适应公共关系的改变、重新认识和评价自

我。

3大学生的机遇和压力

聚焦大学生:机遇和挑战同在曾经，“天之骄子”似乎与“找不到工作”搭不

上边，但现在，大学毕业后找不到工作不是个例。挑战与机遇并存。

教育界有关人士表示，高校毕业生的就业工作正面临难得的历史机遇。第一、

我国经济将保持又好又快发展，这对全社会的就业来说，是有力拉动。第二、国家

经济发展战略，将有力促进我国经济持续、健康、协调、稳定发展。第三、建设创

新型国家，将为高校毕业生提供更多用武之地。第四